En nuestra empresa, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador Agregador de Plataformas Ecommerce, encargado de gestionar la presencia y operación en plataformas de delivery y marketplaces como Rappi, Domicilios.com y Uber Eats. Este rol estratégico es crucial para asegurar la correcta articulación de las operaciones digitales, mejorar el portafolio de productos, garantizar el cumplimiento de indicadores de ventas y elevar la satisfacción del cliente. Si eres un profesional apasionado por el comercio electrónico y buscas contribuir al crecimiento de los ingresos a través de canales digitales, esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades :
- Administrar y actualizar el portafolio de productos en plataformas de delivery y marketplaces.
- Gestionar la carga de precios, inventarios, descripciones y promociones según lineamientos comerciales.
- Monitorear el desempeño de ventas generando reportes e identificando oportunidades de mejora.
- Coordinar con áreas internas para asegurar el cumplimiento de la operación digital.
- Establecer relaciones con ejecutivos de cuenta de plataformas para negociar espacios y promociones.
- Resolver incidencias operativas relacionadas con entregas, disponibilidad de producto y servicio al cliente.
- Proponer estrategias digitales que impulsen la visibilidad y rotación de productos.
- Hacer seguimiento a la competencia en los agregadores identificando tendencias del mercado.
Requerimientos :
Experiencia en e-commerce y marketplaces.Experiencia en gestión de plataformas digitales de venta (ej. Rappi, Uber Eats, Mercado Libre, Linio, etc.).Manejo de Excel a nivel intermedio-avanzado.Experiencia comprobada en empresas del sector retail, consumo masivo o food service.Manejo de indicadores de ventas digitales y análisis de datos comerciales.Capacidad de negociación con proveedores y aliados estratégicos.Indicadores de Gestión :
Crecimiento de ventas en plataformas (%).Nivel de cumplimiento de portafolio actualizado (100%).Tasa de error en precios y cargue de productos (Incremento en participación de campañas digitales (% ROI).Nivel de satisfacción del cliente en plataformas (>90%).
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