Auxiliar administrativo / a en salud para Rionegro 1626283136.17

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• Funciones del cargo : Empresa del sector salud se encuentra en la búsqueda de talento para el cargo de Auxiliar administrativo / a. Esta posición está dirigida a personas con doce (12) meses de experiencia en cargos similares, que deseen aportar a la conexión y satisfacción con los usuarios mediante una atención eficiente y oportuna.

Formación académica :

Técnico o tecnólogo en áreas de formación en administrativo en salud o carreras afines.

Misión del cargo :

Resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes de la IPS Comité de Estudios Médicos SAS, manteniendo la satisfacción del cliente como eje central de todas las decisiones y comportamientos.

Funciones :

• Validar la funcionalidad de los canales de comunicación e información utilizados en el cargo como

computador, diadema, teléfono, impresoras, correo electrónico, acceso a Internet y software.

• Modificar y reasignar citas de los especialistas, así como confirmar citas desde el módulo del software Medisoft.
• Atender llamadas e informar oportunamente a los clientes conforme al protocolo del call center.
• Asignar, modificar o cancelar citas médicas a través de los canales establecidos como correo electrónico y WhatsApp.
• Reportar al gestor clínico novedades como descompensaciones, fallecimientos, egresos o cambios de EPS.

Conocimiento :

• Manejo de paquete office, Internet y plataformas digitales.

Competencias laborales :

Trabajo en equipo, liderazgo, comunicación asertiva, servicio al cliente y tolerancia a la frustración.

Salario : a convenir + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato : término fijo renovable.

Horario : tiempo completo, de lunes a sábado de turnos rotativos 7 : 00 am a 7 : 00 pm sin afectar las horas semanales legales.

Lugar de trabajo : Rionegro.

• Requisitos : -1 año
• Condiciones oferta :
• Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas :

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.