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Bogota - Agente de servicio al cliente en español Sobre nosotros En Foundever™, nos enorgullecemos de ser un líder en la industria de la experiencia del cliente (CX). Con un equipo de 170,000 asociados en todo el mundo, estamos dedicados a crear las mejores experiencias para más de 750 marcas líderes y digitales. Nuestras soluciones innovadoras de CX, tecnología y experiencia están diseñadas para satisfacer las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer experiencias sin interrupciones a los consumidores en los momentos que importan.
Nuestros Valores Fundamentales : Creatividad : Hazlo simple, lidera el cambio.
Compromiso : Apunta a lo mejor, impacta para el bien.
Conexión : Comparte experiencias, crece juntos.
Beneficios que te Ofrecemos : Bono de Alimentación Mensual : ¡Disfruta de una tarjeta Sodexo por valor de COP$100,000!
Servicio de Citas Médicas : Accede a 1doc3 para citas el mismo día sin costo adicional, con opciones para visitas presenciales o virtuales en diversas especialidades.
Bono por Antigüedad : Celebra tu primer aniversario con un bono único de COP$200,000.
Días Libres Pagados : Después de un año, recibirás dos días libres pagados adicionales, además de los 15 días que acumulas cada año.
Descripción del puesto Estamos buscando un representante bilingüe (español e inglés) para brindar un soporte al cliente de clase mundial y mejorar la satisfacción del cliente.
Requisitos Principales : Tener al menos 18 años
Diploma de Bachillerato
Residir en Bogotá
Disponibilidad para trabajar en la sede de Calle 165#45-46
Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo válido
Habilidades de Comunicación :
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés
Capacidad para comunicarse de manera efectiva y clara
Estilo de comunicación positivo y diplomático
Habilidades de Servicio al Cliente :
Fuerte orientación al servicio al cliente
Empatía y capacidad para generar confianza con los clientes mediante la escucha activa y la comprensión de sus necesidades
Conocimientos básicos de PC
Capacidad para realizar múltiples tareas
Habilidad en la entrada de datos precisa
Responsabilidades del trabajo Responder llamadas entrantes a las líneas de servicio al cliente
Proporcionar asistencia profesional y competente de alto nivel
Completar con éxito la capacitación y cumplir con los requisitos de calidad
Todos los derechos reservados Foundever 2025
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Bogota - Agente de servicio al cliente en español • Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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