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Supervisor de operaciones
Solvo Global CareersPerímetro Urbano Medellín, Antioquia, ColombiaHace 24 días
Descripción del trabajoLiderar un equipo de 12 a 18 personas : motivar, desarrollar y asegurar un servicio al cliente excepcional Supervisar la operación diaria del programa asignado, cumpliendo metas de servicio, calidad y personal Fomentar una cultura de mejora continua, responsabilidad y excelencia Comunicar mensajes clave de forma clara y efectiva Brindar retroalimentación constructiva y sugerencias de mejora Colaborar con áreas como calidad, capacitación y reclutamiento Desarrollar y auditar estrategias de aseguramiento de calidad Ser embajador(a) de la cultura organizacional y modelo de los valores de la empresa Convertirse en experto(a) en el negocio del cliente y demostrar compromiso Implementar estrategias para mantener niveles aceptables de rotación Otras funciones asignadas
Título del Puesto :
Supervisor(a) de Operaciones
Nivel 9 o 10 (Avanzado)
Requisitos del Cargo :
- Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor(a)
- Pasión por resolver desafíos con soluciones innovadoras
- Alta motivación, confiabilidad y persistencia
- Actitud positiva y entusiasmo
- Enfoque en el crecimiento personal y profesional
- Pasión por el servicio al cliente de clase mundial
- Excelentes referencias laborales
- Habilidad para trabajar en equipo y con diversidad
- Capacidad para celebrar logros y mantener un ambiente divertido
Responsabilidades Principales :
#J-18808-Ljbffr
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Supervisor • Perímetro Urbano Medellín, Antioquia, Colombia
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