Auxiliar logística Embarcador

Objetivo del cargo

Brindar soporte operativo en procesos logísticos relacionados con radicación en puertos, gestión documental, cargue de carga suelta, seguimiento de novedades y atención al cliente, asegurando trazabilidad, cumplimiento normativo y comunicación efectiva con conductores y clientes.

Funciones principales

• Radicar documentos en puertos y coordinar trámites de ingreso / salida de carga.
• Apoyar al conductor para realizar el (DTA).
• Supervisar y apoyar el cargue de carga suelta en patios y terminales.
• Planillar despachos y entregas, asegurando exactitud en tiempos y destinos.
• Enviar reportes operativos a clientes vía correo electrónico y WhatsApp.
• Atender novedades presentadas por los conductores durante la operación.
• Mantener comunicación clara y empática con clientes y equipos internos.
• Apoyar en la resolución de problemas logísticos en tiempo real.
• Registrar y escalar incidentes según protocolos establecidos.