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Descripción

Como Gerente de Operaciones, serás la persona responsable de liderar toda la operativa de Rocío Osorno Estudio, asegurando el correcto funcionamiento de todas las áreas clave del negocio : producción, logística, atención al cliente, e-commerce y retail. Reportarás directamente al directorio y tendrás un papel fundamental en impulsar la eficiencia, la escalabilidad y el crecimiento del proyecto. Buscamos a alguien con visión estratégica, enfoque analítico y mucha sensibilidad por el universo de la marca.

Qué Harás en el Día a Día

• Liderarás las operaciones generales de la compañía, garantizando que todos los procesos fluyan de forma eficiente desde la producción hasta la entrega al cliente.
• Analizarás, optimizarás y establecerás KPIs en todas las áreas del negocio (producción, atención al cliente, fulfillment, compras, etc.).
• Identificarás oportunidades de mejora y crecimiento, implementando nuevas soluciones operativas, tecnológicas y de gestión.
• Supervisarás los estándares de calidad, estética y servicio en todos los canales de venta (online, tienda física, marketplaces…).
• Gestionarás equipos de trabajo interdisciplinares, promoviendo un entorno profesional, eficiente y colaborativo.
• Negociarás con proveedores clave y gestionarás relaciones estratégicas externas para asegurar cumplimiento de tiempos, costos y calidad.
• Colaborarás con otras áreas como diseño, marketing o comunicación para alinear esfuerzos en torno a los objetivos globales del estudio.
• Presentarás informes periódicos al directorio con foco en resultados, rentabilidad, riesgos y oportunidades.

Requisitos

Lo Que Buscamos en Ti

Qué Te Ofrecemos

¿Te Ves en Este Rol?

Si te apasiona la organización, el liderazgo estratégico y sueñas con formar parte del crecimiento de una marca creativa con mucho alma, esta puede ser tu oportunidad.

Queremos conocerte

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