Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente (Cali)

Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente (Cali)

Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de Gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted.

Creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! Por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud.

En Gallagher Colombia buscamos un / a Ejecutivo / a de Cuenta y Servicio al Cliente para gestionar de forma integral las cuentas asignadas en diferentes ramos de seguros, garantizando un servicio excepcional y fortaleciendo la relación con nuestros clientes estratégicos. Este rol es clave para el cumplimiento de nuestra promesa de valor, asegurando la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.

Ubicación : Cali – Modalidad : 100% Presencial

Tipo de contrato : Indefinido

Experiencia requerida : Mínimo 2 años en el sector asegurador o financiero

Industria : Corretaje de Seguros

Introducción

Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de Gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted.

Creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! Por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud.

Descripción

En Gallagher Colombia buscamos un / a Ejecutivo / a de Cuenta y Servicio al Cliente para gestionar de forma integral las cuentas asignadas en diferentes ramos de seguros, garantizando un servicio excepcional y fortaleciendo la relación con nuestros clientes estratégicos. Este rol es clave para el cumplimiento de nuestra promesa de valor, asegurando la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.

Ubicación : Cali – Modalidad : 100% Presencial

Tipo de contrato : Indefinido

Experiencia requerida : Mínimo 2 años en el sector asegurador o financiero

Industria : Corretaje de Seguros

Cómo lograrás un impacto

Responsabilidades principales

• Administrar y dar seguimiento a cuentas de clientes en seguros generales (renovaciones, inclusiones, siniestros, PQRs, facturación, etc.).
• Asegurar el cumplimiento de acuerdos de servicio y mantener altos niveles de calidad y oportunidad.
• Resolver requerimientos de clientes de manera autónoma, brindando soluciones efectivas y seguimiento.
• Participar activamente en la estrategia de servicio al cliente definida por la organización.
• Ejecutar tareas administrativas y operativas asociadas a cada cuenta.
• Cumplir con políticas internas de servicio, seguridad y calidad.
• Reportar avances y oportunidades de mejora en los procesos.

Acerca de ti

Requisitos del perfil

Competencias clave

Beneficios de trabajar con nosotros

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