Buen Sueldo : Ux / Ui Consultant (Cauca)...

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de

• genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera!
• Responsabilidades y atribuciones
• Responsable de realizar la investigación del servicio con los usuarios a través de entrevistas, focus groups, ejercicios de card sorting, diseño de personas y escenarios y demás técnicas de investigación con usuarios. - Facilitar los procesos y metodologías de los squads y equipos de trabajo (de Stefanini o clientes) a través de herramientas agiles que permitan el óptimo desarrollo de los objetivos asignados en cada squad y los objetivos de la compañía. - Definir las arquitecturas de la información. - Identificar los objetivos del negocio ayudando a generar en el servicio los KPI para apoyar el éxito del proyecto en el cliente. - Hacer seguimiento y medición de los KPI planteados en el proyecto asignado a través de metodologías innovadoras. - Apoyar la construcción de los MVPs y el ROADMAP del proyecto asignado; cuidando siempre los valores y mediciones de la experiência de usuario. - Identificar las necesidades de los usuarios a través de distintos métodos de investigación y análisis. - Identificar los problemas y oportunidades que los usuarios tienen en la interacción con el producto o servicio y priorizarlas de acuerdo a su criticidad. - Construir hipótesis de soluciones que entreguen valor de forma incremental. - Identificar qué hipótesis pueden validarse con los usuarios previo al desarrollo del producto y cuáles no. - Diseñar los prototipos de baja fidelidad en papel, y de alta fidelidad en Visio / Axure, Sketch o herramientas similares. - Realizar proceso de evaluación de usabilidad a través de tests de usabilidad y análisis heurísticos. - Definir estructuras y jerarquías de información. - Garantizar el cumplimiento de la estimación de los tiempos de cada proyecto asignado garantizando la rentabilidad esperada del negocio. - Asegurar el cumplimiento de la calidad de los servicios asignados en condiciones técnicas y de servicio al cliente interno y externo. - Apoyar en la definición de los negocios de servicios de tecnología y digitales proponiendo nuevas ideas al negocio. - Responsable de generar e implementar el mejoramiento continuo de los servicios y procesos a su cargo. - Garantizar la satisfacción del cliente. - Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas a su cargo. - Realizar la presentación de los informes mensuales acordados por el cliente y / o Stefanini. - Implementar, administrar y mejorar los procesos, procedimientos y documentación necesaria para la prestación del servicio a cargo. - Asegurar la correcta prestación del servicio acordado con el cliente. - Asegurar la calidad en los entregables que hacen parte del servicio. - Contribuir con el alineamiento y mejoramiento continuo de los procesos en los que participa. - Garantizar el cumplimiento de cronogramas y tareas planeadas. - Garantizar el cumplimiento de las metas establecidas de su labor y del equipo de trabajo. - Cumplir las políticas determinados por los clientes para la prestación del Servicio, así como las de Stefanini.
• : - Detectar y apoyar en la identificación de nuevas necesidades en el cliente(s). - Responsable de diseñar las interfaces para portales y apps. - Gestionar la relación con los diferentes actores de un proyecto tanto en la planeación como en el día a día, con autonomía, proactividad y atención al detalle. - Entender las posibilidades y limitaciones técnicas, las cuales dirigen y tienen implicaciones en las decisiones de diseño. - Generar conversaciones con el equipo de trabajo y crear soluciones enmarcadas en la voz del usuario, el negocio y las tendencias. - Generar comunicación con los programadores frontend con el fin de garantizar la implementación adecuada de los proyectos. - Velar por la calidad del diseño de cada uno de los productos digitales. - Generar dinámicas de conversación a través de metodologías agiles para identificar de forma adecuada las necesidades del usuario. Participar en metodologías de diseño de experiência de usuarios, pruebas de usabilidad e investigación de usuarios.
• Requisitos y calificaciones
• Cualificado diseño gráfico, diseño industrial, mercadeo, sociólogo, psicólogo y / o antropólogos con certificaciones relacionadas a los servicios del chapter. Certificado deseable en investigaciones de usuario : Desing Thinking, user research. Más de 4 años de experiência profesional participando en proyectos relacionados a los servicios del chapter y gestión de clientes.
• Formación específica y / o conocimientos del negocio
• Conocimientos básicos en Scrum - Técnicas de facilitación. - Conocimiento para definir estructuras de información y jerarquías de información. - Conocimientos de metodologías de Investigación con usuarios. - Manejo de metodo

#J-18808-Ljbffr