Incident Manager...

ID de la solicitud : 231951

Rango Salarial : 86,718,300.00-144,530,450.00

El rango salarial indicado es solamente una guía. El salario ofrecido puede variar dependiendo de toda una serie de factores, que incluyen entre otros los conocimientos, experiencias y habilidades relevantes del candidato seleccionado.

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

El Rol

En el rol de Incident Manager, es responsable de responder a amenazas y ataques a nivel de cuenta a gran escala. Esto incluye la triage de incidentes, el mapeo del recorrido de los actores de amenazas, la contención, la remediación y la identificación de los contribuyentes de la causa raíz. Regularmente se conecta con sus colegas en todo el equipo de Gestión de Amenazas de Fraude para garantizar la conciencia situacional continua en todo el equipo. Es calmado bajo presión y se basa en sus años de experiencia y conocimiento de las mejores prácticas de la industria para inspirar confianza en las partes interesadas en todo el Banco mientras mantiene a nuestros clientes y al Banco a salvo.

En este rol, usted :

• Responderá a ataques a nivel de cuenta dirigidos a cualquiera de los productos y propiedades digitales de Scotiabank en Canadá. Revisará y incorporará regularmente las lecciones aprendidas.
• Producirá y proporcionará comunicaciones de incidentes oportunas para una variedad de audiencias de acuerdo con el protocolo de gestión de incidentes, la matriz de comunicación de incidentes y los libros de juego asociados para garantizar la conciencia y los niveles adecuados de participación como parte de las actividades de respuesta.
• Brindará orientación y recomendaciones a su liderazgo, pares y partes interesadas en todo el equipo para apoyar la toma de decisiones efectiva durante la respuesta a incidentes, la fase posterior a los incidentes y las fases de prevención.
• Identificará problemas sistémicos, problemas recurrentes y amenazas / vulnerabilidades identificadas a nuestra función de Gestión de Problemas de Fraude. Asegurará que estos y otros contribuyentes de la causa raíz se capturen dentro de las revisiones posteriores a los incidentes.
• Actuará como un recurso de experto para nuestro equipo de Gestión de Problemas de Fraude para apoyar las resoluciones apropiadas y efectivas para los problemas identificados.
• Trabajará para mantener y superar los KPI de gestión de incidentes establecidos, incluyendo el tiempo medio de detección (MTTD), el tiempo medio de contención (MTTC), el tiempo medio de remediación (MTTR) según el tipo de evento y la gravedad.
• Identificará y recomendará cambios a la supervisión y alertas de fraude cibernético que usted y sus colegas reciben para garantizar mejoras continuas en nuestros esfuerzos de detección temprana.
• Brindará mentoría y capacitación a los nuevos miembros del equipo para garantizar el cumplimiento de nuestro protocolo de incidentes, la matriz de comunicación de incidentes, los compromisos de servicio y todos los libros de juego asociados.
• Reconocerá y reforzará regularmente el trabajo y el comportamiento de alta calidad de sus pares y otros dentro del Banco que contribuyen al éxito de nuestra misión.
• Basado en las lecciones aprendidas durante la respuesta a incidentes, identificará los cambios sugeridos a nuestros libros de juego de gestión de incidentes integrales que describen los procesos, las herramientas, los datos y los requisitos tecnológicos, así como los protocolos de comunicación y los modelos de interacción entre funciones con socios internos clave (por ejemplo, IS&C, Gestión de Crisis, Seguridad Corporativa y tecnología).
• Colaborará con los vendedores que apoyan a nuestro equipo con la respuesta a incidentes de fraude cibernético y pruebas de penetración.
• Mantendrá la conciencia continua del paisaje de amenazas de fraude cibernético, incluyendo a través de la certificación, la educación profesional continua (CPE), la participación en grupos de la industria, las fuentes de inteligencia de amenazas y la investigación directa.
• Brindará capacitación dentro de los equipos de Gestión de Fraude y las líneas de negocio para aumentar su preparación para y capacidad de gestionar incidentes potenciales que puedan afectar sus operaciones y clientes.
• Entenderá y aplicará el apetito y la cultura de riesgo del Banco para las actividades diarias y las decisiones.
• Contribuirá al éxito general de la función de Gestión de Fraude Global, asegurando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicos se entreguen en apoyo de las estrategias y objetivos comerciales del equipo. Asegurará que todas las actividades se realicen de acuerdo con los valores y el Código de Conducta de Scotiabank y cumplan con la regulación y las políticas, procedimientos y normas internas.

Nos gustaría trabajar con usted si tiene :

Ubicación : Colombia - Bogotá - Bogotá

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesita algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indíquelo a nuestro equipo de Reclutamiento.

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