Técnico de Mantenimiento Soporte e Instalación

El rol del Técnico de Mantenimiento ejecuta satisfactoriamente todos los requerimientos técnicos que demanden los proyectos y sistemas en su fase de implementación, configuración, puesta en marcha, soporte y mantenimiento para garantizar el correcto funcionamiento y los niveles de servicio acordados con los clientes y proyectos.

CIUDAD : Bogotá con disponibilidad para viajar a nivel nacional, principalmente a Medellín, Pereira, Barranquilla, Cali y Cartagena.

MODALIDAD : Presencial en el lugar donde se tienen implementados los proyectos y Remoto bajo demanda.

PRINCIPALES FUNCIONES :

Mantener en perfecto estado de funcionamiento los proyectos asignados de acuerdo a las siguientes recomendaciones :

Inspección y Diagnóstico :

Revisión Visual : Inspeccionar todos los componentes visibles para detectar daños, desgaste o anomalías.

Diagnóstico de Sistema : Utilizar herramientas de diagnóstico para verificar el estado y rendimiento de los sistemas de sensores, cámaras, y software de guiado.

Actualización de Software :

Revisión de Actualizaciones : Verificar si hay actualizaciones disponibles para el software del sistema.

Instalación de Actualizaciones : Instalar las últimas versiones de software y firmware para mejorar el rendimiento y la seguridad.

Verificación de Sensores y Cámaras :

Limpieza : Limpiar los sensores, cámaras y su estructura para asegurar que no haya obstrucciones que puedan afectar su funcionamiento.

Calibración : Calibrar los sensores y cámaras para garantizar la precisión en la detección y guiado de vehículos.

Mantenimiento de Infraestructura :

Revisión de Señalización : Inspeccionar y limpiar las pantallas y luces del sistema de guiado para asegurar su visibilidad y correcto funcionamiento.

Revisión de Conexiones : Verificar y ajustar las conexiones eléctricas y de red para prevenir fallos de comunicación.

Pruebas de Funcionamiento :

Simulación de Uso : Realizar pruebas de funcionamiento simulando las condiciones de uso para asegurar que el sistema opere correctamente.

Monitoreo en Tiempo Real : Monitorear el sistema en tiempo real durante un periodo de uso normal para detectar posibles problemas.

Documentación y Reportes :

Registro de Mantenimiento : Documentar todas las actividades de mantenimiento realizadas, incluyendo inspecciones, reparaciones y actualizaciones.

Informe de Estado : Elaborar un informe detallado del estado del sistema, identificando cualquier problema encontrado y las acciones correctivas tomadas.

Capacitación del Personal :

Instrucción de Usuarios : Capacitar al personal responsable en el uso y mantenimiento básico del sistema para asegurar un manejo adecuado.

Actualización de Procedimientos : Revisar y actualizar los procedimientos de operación y mantenimiento según las mejores prácticas y nuevas tecnologías.

Atención a Incidentes :

Respuesta a Fallos : Establecer un protocolo de respuesta rápida para la atención de fallos y emergencias.

Soporte Técnico : Proporcionar soporte técnico continuo para resolver problemas y optimizar el rendimiento del sistema.