Cobro de Cartera-Call center

Gestor de Cartera para call center, la vacante es 100% presencial.

Realizar llamadas telefónicas a clientes con obligaciones en mora o próximas a vencer.

Negociar acuerdos de pago según políticas de la empresa.

Hacer seguimiento a los compromisos adquiridos por los clientes.

Resolver inquietudes o reclamos relacionados con los cobros.

Orientar al cliente sobre los canales disponibles para efectuar los pagos.

Proponer alternativas de pago que se ajusten a la capacidad del cliente (acuerdos, refinanciaciones, etc.).

Registrar las promesas de pago en el sistema y garantizar su cumplimiento.

Aplicar estrategias de persuasión para lograr la recuperación efectiva de la cartera.