Asesor / a SLT Call Center...

Empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Asesor / a SLT Call Center, con experiencia de seis (6) meses en call center o en atención al cliente. Formación académica : Bachiller o técnico / a graduado / a en áreas afines. Requerimientos para el cargo : • Experiencia previa en manejo de canales de comunicación como teléfono, chat, correo o redes sociales. • Capacidad para brindar soluciones oportunas y cordiales. • Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir indicadores de servicio. • Atención al cliente. • Manejo de llamadas. Misión del cargo : Garantizar una atención ágil, cordial y efectiva a los clientes a través de diversos canales de comunicación, brindando soluciones oportunas a sus inquietudes o necesidades, con el fin de contribuir a la satisfacción y fidelización del cliente. Funciones : • Recibir llamadas entrantes de clientes. • Realizar llamadas salientes cuando se requiera. • Promocionar servicios de la compañía. • Br