Coordinador De CRM Norte De Bogotá...

LILI PINK y YOI, una empresa líder en el mercado colombiano reconocida por sus marcas creativas e innovadoras, busca un Coordinador de CRM. Este rol es esencial para la gestión y optimización de la relación con nuestros clientes. El Coordinador de CRM será responsable de consolidar y mantener actualizada la base de datos de clientes, así como de analizar su comportamiento para crear perfiles detallados. Además, trabajará en la segmentación y automatización de campañas utilizando Hubspot, alineando todas las estrategias con el calendario de marketing comercial.

Responsabilidades

• Gestionar la base de datos de clientes asegurando su actualización y precisión.
• Analizar el comportamiento de los clientes empleando el modelo RFM.
• Crear y gestionar perfiles de clientes según intereses y hábitos de consumo.
• Supervisar el uso y la implementación de plataformas CRM y de automatización.
• Diseñar workflows automatizados para diferentes canales de comunicación.
• Coordinar las campañas de CRM con las estrategias de marketing.

Requisitos

Cargo

Habilidades técnicas

Habilidades interpersonales

Condiciones laborales

Horario : Lunes a Viernes

Salario : 4'100.000

Ubicación : Usaquén, Norte de Bogotá

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