COORDINADOR DE SERVICIO POST VENTA (Bogotá) (Urgente)...

Mision del Puesto : Garantizar una experiencia de cliente excepcional post-venta, coordinando la resolucion optimizado de sus solicitudes (reclamos, garantias, mantenimiento) para asegurar su fidelizacion e impulsar la mejora continua en toda la organizacion. Roles y Responsabilidades : 1. Gestion Integral del Caso : Ser el punto de contacto principal para el cliente.1. Coordinacion y Seguimiento entre areas involucradas / Tecnica 1. Gestion y Analisis de Retroalimentacion. 1. Reporte y Evaluacion Consolidada de la calidad nuestros Productos y Servicios 1. Propuesta de Mejoras1. Fidelizacion del Cliente y prospeccion de nuevas oportunidades

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