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▷ Busqueda Urgente! Coordinador de Contact Center (Pereira)...

ConfidentialPereira, RAP Eje Cafetero, CO

Hace 3 días

Descripción del trabajo

Funciones o actividades del contrato

: Coordinar y programar el trabajo de empleados de contact center. Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados que proveen información, bienes y / o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación. Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa. Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o departamentos. Velar por el funcionamiento de computadores y equipos, coordinar su mantenimiento y reparación presentando solicitud al área encargada en la empresa. Preparar, presentar informes y atender problemas relacionados con el trabajo. Supervisar la prestación de los procesos de negocio según modelo de gestión. Controlar la productividad de los recursos de acuerdo con el modelo gestión Dirigir el talento humano según necesidades de la organización. Se requiere TECNOLOGO en Administración financiera, contabilidad y finanzas, áreas a fines a la administración quién se desempeñará como COORDINADOR SUPERNUMERARIO (Recuperación de cartera) para CONTAC CENTER FINANCIERO. El cuál establecerá seguimiento y estrategias de apoyo a equipos de trabajo y en reemplazos, para lograr el cumplimiento de metas,

Habilidades

Debe tener buena fluidez verbal y competencias en comunicación asertiva, trabajo en equipo, liderazgo, orientación al logro, negociación, servicio al cliente y trabajo bajo presión.

Competencias

conocimientos en EXCEL AVANZADO y experiência en manejo de grupos. ×

Competencias Laborales

: - Cargando competencias laborales..._

Meses de experiência

Número de vacantes

Candidatos para entrevistar

Cargo reciente

Sí

Tipo de salario

Básico

Salario mensual

$ 1.000.000 - $1.500.000

Tipo de contrato

Por obra

Jornada de trabajo

Completa

Horario

Lunes a sábado, jornada diurna

¿Es exploración y / o producción de Hidrocarburos?

¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?

Lugar de ejecución

País

Colombia

Departamento

Risaralda

Municipio

Pereira

Requerimientos especiales

¿Manejo de personal?

¿Manejo de dinero?

Manejo de equipos

Libreta Militar

Sin libreta

Estado civil

Indiferente Required Skill ProfessionOther General

#J-18808-Ljbffr

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Busqueda Coordinador • Pereira, RAP Eje Cafetero, CO

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