▷ Quedan 3 Días! Coordinador De Cobranza Bogotá...

El Coordinador de Cartera tiene la autoridad en las decisiones tomadas para el cumplimiento de las metas y objetivos de acuerdo a las estrategias planteadas por la directora de procesos y productividad, van desde la planeación de programación de actividades en su planta de personal a cargo, pasando por el seguimiento al cumplimiento de metas, retroalimentación al equipo de trabajo y análisis de datos. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Diseñar la Estrategia para y el plan de trabajo Efectuar seguimiento al proyecto para garantizar el cumplimiento de las metas establecidas y los acuerdos de servicio generados con el cliente Entrega de Informes de acuerdo a la frecuencia solicitada por el director de unidad productiva para garantizar un adecuado seguimiento. Reportar indicadores a Calidad y Dirección de Productividad y Procesos. Gestionar el trabajo asignado de manera oportuna y efectiva. Seguimiento a la meta de cumplimiento por cada uno de los asesores. Seguimiento al personal a cargo. Análisis de bases asignadas de acuerdo al plan de trabajo asignado. Realizar clínica de cobranzas acorde a perfil del cliente. Efectuar seguimiento a los hallazgos y compromisos de su equipo de trabajo. Asignar tareas y responsabilidades a los team leader. Generar los reportes de cumplimiento y los informes que se requiere para el proceso, para Calidad y la Gerencia Envío de masivos (IVR, WhatsApp). EDUCACIÓN : Estudiantes de carrera Administrativas finalizadas o en proceso de Formación. EXPERIENCIA : Un Año de experiência en cobranza de cartera castigada en el sector vehicular, y relacionados con el sector Call Center. Tipo de puesto : Jornada completa Salario : $

• al mes Educación : Técnico superior universitario terminado (Deseable) Experiência : Cordinador de cartera : 1 año (Deseable)

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