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Acerca del puesto Director of Concierge and Logistics

Reconocida compañía especializada en experiencias de viaje personalizadas y servicios de concierge de alta calidad, está en búsqueda de su Directorof Concierge and Logistics en Cartagena, que tendrá como principal responsabilidad liderar el equipo de concierge y logística ygarantizar una atención excepcional a los clientes durante su estadía.

Formarás parte de un equipo apasionado y comprometido con brindar un servicio de clase mundial.

Tendrás la oportunidad de liderar un equipo multicultural con presencia en varios países.

Serás protagonista en la creación y optimización de procesos que impactan directamente en la experiencia del cliente.

Participarás en una empresa dinámica, híbrida y en crecimiento, con enfoque en la innovación y el detalle.

Reportando directamente al CEO,sus principales responsabilidades serán :

¿Qué harás en esta posición?

Gestionar y liderar el equipo de concierge y logística localizadoen Colombia.

Diseñar e implementar nuevos procesos de operación y servicio.

Coordinar los horarios del equipo, liderar su capacitación y brindar retroalimentación continua.

Para lograr cumplir a cabalidad con la posición, es muy importante que cuentes con estas características :

Experiencia previa mayor a 5 añosen un rol similar dentro de la industria de hospitalidad o concierge.

Habilidades excepcionales en atención al cliente, comunicación y resolución de problemas.

Nivel de inglés y español avanzado.

Conocimiento de la ciudad de Cartagena y sus principales atractivos turísticos.

Para incentivarte y puedas cumplir con tu trabajo, nuestro cliente organizó un atractivo paquete salarial que cuenta con lo siguiente :

¿Qué recibirás por parte de ellos?

Salario súper competitivo

Modalidad híbrida : Trabajo en Cartagena

Posibilidad de liderar procesos estratégicos en una empresa en expansión

Ambiente de trabajo dinámico, multicultural y enfocado en la excelencia

Oportunidades de crecimiento dentro del equipo

Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida.

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