Director de Operaciones (Cali)

Propósito del cargo : Planear, dirigir, coordinar y controlar todas las actividades operativas de la empresa de transporte de pasajeros por carretera, garantizando la continuidad del servicio, la seguridad de los usuarios, el cumplimiento de la normatividad vigente y la eficiencia en la utilización de los recursos humanos, técnicos y logísticos. Funciones principales : - Diseñar y ejecutar el plan operativo de la empresa en concordancia con la estrategia organizacional. - Coordinar y supervisar el cumplimiento de rutas, horarios, frecuencias y servicios especiales. - Velar por el cumplimiento de la normatividad del Ministerio de Transporte, Supertransporte y demás entidades regulatorias. - Garantizar la aplicación de protocolos de seguridad vial, revisión preoperacional y programas de mantenimiento de flota. - Supervisar la gestión de personal operativo : conductores, auxiliares, despachadores y personal administrativo de operaciones. - Diseñar e implementar indicadores de gestión y productividad en el área operativa. - Coordinar el mantenimiento, talento humano y servicio al cliente para asegurar un servicio integral y de calidad. - Administrar y optimizar el uso de la flota, estaciones, taquillas y salas VIP. - Atender y dar solución a situaciones críticas : retrasos, eventualidades en carretera, accidentes o contingencias. - Elaborar y presentar informes de gestión operativa a la Gerencia General. Requisitos del cargo : - Formación académica : Competente en Ingeniería Industrial, Transporte, Administración de Empresas, Logística o carreras afines. - Experiencia : Mínimo 2 años en cargos de coordinación o dirección en empresas de transporte terrestre de pasajeros o de carga. - Conocimientos técnicos : - Normatividad vigente en transporte terrestre automotor de pasajeros. - Seguridad vial y programas de prevención de accidentes. Tipo de puesto : Indefinido Required Skill ProfessionOther General

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