Consejos : Haz un resumen del puesto, explica qué se necesita para triunfar en él y el lugar que ocupa en la empresa.PerfilCualificado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o áreas afines. Formación complementaria en liderazgo, gestión de servicios o redes avanzadas. Experiencia requerida.Mínimo 4 años de experiencia en áreas de soporte de redes, operaciones o gestión de incidentes, con al menos 2 años en roles de coordinación o liderazgo técnico.Competencias- Liderazgo técnico y orientación a resultados.- Comunicación asertiva y toma de decisiones.- Pensamiento analítico y enfoque en la mejora continua.- Capacidad para trabajar bajo presión y coordinar múltiples frentes.- Excelentes habilidades interpersonales y gestión de equipos.Conocimientos técnicos requeridos- Tecnologías de acceso : xDSL, FTTH, GPON, Ethernet, IP / MPLS.- Herramientas de monitoreo y OSS (E2E, ROSE, AMS, SAM, ONMS).- Gestión de incidentes, problemas y cambios (ITIL v3 o v4).- Conceptos de redes IP, performance y disponibilidad de servicios.- Conocimientos de gestión de equipos y liderazgo técnico.CertificacionesRequerido : certificación ITIL Foundation o superiores.Deseable : Metodologías ágiles
#J-18808-Ljbffr
Coordinador • Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, CO