Asesores servicio al cliente en Call Center Medellín 303400.162

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• Funciones del cargo : Empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Asesor / a servicio al cliente en call center, con experiencia de seis (6) meses en servicio al cliente, preferiblemente en call center.

Formación académica : Técnico / a graduado / a o estudiante activo / a (o con estudios aplazados) desde segundo semestre en adelante de cualquier carrera tecnológica o profesional.

Requerimientos para el cargo :

• Manejo de herramientas ofimáticas y / o sistemas.

Misión del cargo : Brindar atención personalizada vía telefónica a los usuarios de servicios de los clientes corporativos, resolviendo consultas, ofreciendo soluciones efectivas y registrando información precisa en el sistema.

Funciones :

• Atención telefónica a usuarios.
• Acompañamiento con clientes para solución de requerimientos.
• Seguimiento del servicio prestado.
• Acompañamiento comercial según necesidad del cliente.
• Registro detallado de la gestión en el sistema.

Competencias laborales : Trabajo en equipo, liderazgo y autogestión.

Salario : $1.750.905 (por hora de conexión) + variable por desempeño + auxilio de transporte o teletrabajo + prestaciones legales vigentes.

Beneficios adicionales : Oportunidades de crecimiento profesional, alianzas educativas, portafolio de beneficios comerciales, convenios financieros, programas de bienestar y desarrollo.

Tipo de contrato : Obra o labor.

Horario : Rotativos y un día de descanso a la semana.

Lugar de trabajo : Medellín, Antioquia. Modalidad híbrida.

• Requisitos : -Técnico / a graduado / a o estudiante activo / a (o con estudios aplazados)
• Condiciones oferta :
• Sueldo neto mensual : 1750905
• Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas :

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.