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TopazBogotá, Bogotá, Distrito Capital, CO

Hace 1 día

Descripción del trabajo

Resumen

En nuestra organización estamos totalmente comprometidos en contribuir a las soluciones financieras que hagan de la industria un lugar seguro, accesible y dinámico. Queremos llegar a diferentes partes del mundo con nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas. ¡Así que te invitamos a que seas parte de este equipo! 😎

¡Además tenemos grandes beneficios para ti! Sabemos que en conjunto alcanzaremos el éxito, así que postúlate y haz parte de este gran Team.

Responsabilidades

Atender y verificar el funcionamiento de los productos existentes o nuevos de la empresa.
Colaborar en la definición de las estrategias de prueba.
Diseñar casos y guiones de pruebas del sistema.
Mantener las herramientas de seguimiento debidamente diligenciadas.
Realizar feedback temprano de los desarrollos.
Sugerir mejoras funcionales y de usabilidad.
Validar y garantizar el cumplimiento de los criterios de aceptación de los desarrollos realizados.
Ejecutar y documentar los guiones de prueba en el sistema de acuerdo con la planificación.
Reportar Errores detectados en los procesos de prueba.
Certificar corrección de errores reportados tanto por el mismo como por el cliente externo.
Colaborar con el equipo para el cumplimiento del sprint.
Generar informes sobre la ejecución de pruebas para seguimiento.
Elaborar y / o mantener actualizada documentación funcional de los aplicativos de manuales de usuario, manuales de procedimientos, guías de usuario.
Dar soporte a los módulos COBIS a clientes internos y externos en procesos de implantación.

Perfil y cualificaciones

Formación académica : Profesional en administración, economía, ingeniería industrial.

Experiencia laboral : Cuatro (4) años de experiencia profesional, de los cuales dos (2) años en pruebas de aplicativos en el sector financiero.

Trabajo en Equipo Colaborativo y Gestión : Fomentar un ambiente de colaboración entre los miembros del equipo, facilitando la comunicación y el intercambio de ideas para alcanzar objetivos comunes.

Comunicación Efectiva : Demostrar una habilidad sobresaliente para comunicarse de manera clara y concisa, tanto verbalmente como por escrito. Escuchar activamente las preocupaciones de los clientes y proporcionar respuestas comprensibles es fundamental para asegurar una comprensión mutua.

Resolución Ágil de Problemas : Identificar rápidamente problemas y proponer soluciones efectivas y prácticas, utilizando un enfoque proactivo que minimice el impacto en los plazos de entrega.

Mentalidad Analítica : Aplicar un pensamiento crítico y analítico para evaluar situaciones complejas, diseñar estrategias de prueba y garantizar la calidad del producto final.

Gestión de Expectativas del Cliente : Establecer y gestionar expectativas claras con los clientes, asegurando que comprendan el alcance de los servicios, los plazos y los resultados esperados, y manteniendo una comunicación abierta durante todo el proceso.

Adaptabilidad a Diversos Perfiles de Usuario : Ajustar el enfoque de comunicación y soporte según el nivel de conocimiento del usuario, proporcionando asistencia adecuada tanto a expertos como a principiantes.

Manejo del Estrés y Profesionalismo : Mantener la calma y la profesionalidad en situaciones desafiantes, garantizando que se manejen adecuadamente las inquietudes y problemas de los clientes.

Flexibilidad y Adaptabilidad : Mostrar una notable capacidad para adaptarse a cambios en los requisitos, plazos ajustados o recursos limitados, manteniendo siempre el enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente.

Documentación de Procesos : Gestionar eficazmente la documentación de procesos y resultados, asegurando que se mantenga un registro claro y accesible que facilite la continuidad del trabajo y la mejora continua.

Sobre Topaz

Únete a la revolución financiera como parte del equipo Topazer. En Topaz, vamos más allá de la creación tecnológica : transformamos la manera en que el mundo interactúa con el dinero. ¿Nuestro secreto? Topaz One, la primera plataforma fullbanking global, diseñada para impulsar la evolución de las entidades financieras y llevarlas a nuevas fronteras.

Somos una comunidad vibrante de más de 2000 Topazers, con una gran pasión por la tecnología, la innovación y la creación de soluciones disruptivas. Nuestra diversidad de culturas y experiencias enriquece nuestra perspectiva y nos impulsa a alcanzar resultados extraordinarios.

Si buscas un lugar donde tu talento tenga un impacto real, donde puedas crecer profesionalmente y formar parte de una comunidad global que está haciendo historia, ¡ven a ser Topazer!

Súmate a nuestro equipo y construyamos en conjunto el futuro de las finanzas.

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