Supervisor de Operaciones (Barranquilla)...

Nuestro equipo Tools2power se encuentra en búsqueda de un Supervisor / a de Operaciones BPO. Ubicación : Barranquilla Funciones : Supervisar equipos de ventas, cartera y mercadeo. Control de horarios, asistencia y contingencias. Acompañamiento operativo y soporte técnico al equipo. Auditoría de llamadas y generación de reportes. Apoyo a campañas por SMS, WhatsApp y correo. Coordinación con proveedores y resolución de incidencias. Dinámicas internas para motivar y cumplir metas. Manejo de proyectos simultáneos. Análisis de bases de datos en Excel.(Deseable)Conocimiento en Power BI. Requisitos : Técnico, tecnólogo o profesional en administración de empresas o áreas afines. Mínimo 1 año de experiencia supervisando call centers. Manejo avanzado de Excel. Habilidades de liderazgo, análisis y comunicación. ¿Qué ofrecemos? Ambiente vibrante y colaborativo. Oportunidades reales de crecimiento. Salario base : $ Comisiones por resultados : Hasta $600.000 Aumenta tus ingresos según tu desempeño. Horario de lunes a viernes de 8 : 00AM a 5 : 30PM, sábado medio día Tipo de puesto : Tiempo completo Escolaridad : - Técnico superior universitario trunco o en curso (Deseable) Experiencia : - supervison : 1 año (Obligatorio) Required Skill ProfessionOther General

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