(Urgente) Coordinador servicio al cliente y experiencia (Cali)...

Coordinador de Servicio al ClienteEstamos en busca de un cualificado dinámico y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Servicio al Cliente.En este rol, serás responsable de gestionar y supervisar las operaciones de atención al cliente, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes.Tu capacidad para resolver problemas y tu orientación al servicio serán claves para el éxito en este puesto.Tus responsabilidades incluirán la supervisión directa del equipo de atención al cliente, la evaluación de procesos para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente, y la implementación de estrategias para resolver quejas y problemas de manera efectiva.Además, serás el enlace principal entre los clientes y los diferentes departamentos de la empresa, garantizando una comunicación fluida y precisa.Se requiere experiencia previa en roles similares, con un mínimo de tres años en servicio al cliente a nivel corporativo.Debes tener un excelente manejo del lenguaje verbal y escrito, habilidades de liderazgo y una actitud proactiva.Tu capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera creativa será fundamental para este puesto.Salario inicial 1.986.000 al año se incrementa a $2.153.000 + PROPINA

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