[Aplica ya] Gerente de Tienda | Gerente de Tienda...

Resumen

Importante Empresa Comercializadora de Alimentos Saludables Requiere :

CARGO : Gerente de Tienda : Persona con un alto grado de compromiso y responsabilidad frente a cumplimientos de metas establecidos por la Compañía; así mismo con el conocimiento certificable en manejo de toda la operatividad de un establecimiento comercial.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente y / o trabajo en tiendas o similares.
• Habilidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico, orientado al cliente y bajo presión.
• Habilidades numéricas, toma de decisiones y resolución de conflictos.
• Capacidad para mantener un alto nivel de organización y atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
• Actitud proactiva, de servicio, manejo de personal y de trabajo en equipo.

Ofrecemos

Condiciones

Responsabilidades

1. Gestión del Personal : Contratar, capacitar y supervisar al personal de la tienda, incluyendo a los empleados de ventas, cajeros, auxiliares logísticos, domiciliarios y otros miembros del equipo. También es responsable de establecer horarios de trabajo y evaluar el desempeño del personal.

2. Operaciones Diarias : Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias de la tienda, asegurando que se cumplan los estándares de calidad, seguridad y servicio al cliente.

3. Control de Inventario : Gestionar y supervisar el inventario de productos en la tienda para asegurarse de que haya suficiente stock disponible para satisfacer la demanda de los clientes. Esto incluye la pérdida conocida, pérdida desconocida, recepción de mercancía, la reposición de productos y la gestión de devoluciones.

4. Atención al Cliente : Garantizar que los clientes reciban un servicio amable y eficiente. Resolver problemas de servicio al cliente y manejar quejas o preocupaciones de manera efectiva.

5. Gestión de Ventas : Establecer y supervisar metas de ventas para la tienda y trabajar para cumplirlas. Implementar estrategias de marketing y promoción para aumentar las ventas y mejorar la rentabilidad.

6. Gestión de Cajas : Supervisar las operaciones de caja, incluyendo la gestión de efectivo, la contabilidad de transacciones y la seguridad de las cajas registradoras.

7. Mantenimiento de la Tienda : Asegurarse de que la tienda esté limpia, organizada y en buenas condiciones de funcionamiento. Coordinar tareas de mantenimiento y reparaciones según sea necesario.

8. Seguridad : Garantizar la seguridad de los empleados, los clientes y los activos de la tienda. Implementar políticas y procedimientos de seguridad, y colaborar con las autoridades en caso de incidentes de seguridad.

9. Cumplimiento Normativo : Asegurarse de que la tienda cumpla con todas las regulaciones gubernamentales y de la industria, incluyendo la seguridad alimentaria y las regulaciones laborales.

10. Gestión de Costos : Controlar los costos operativos de la tienda, como el personal, los suministros y la energía, para garantizar la rentabilidad.

11. Planificación Estratégica : Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para el crecimiento y la mejora continua de la tienda. Esto puede incluir la expansión de la tienda, la introducción de nuevos productos o servicios y la gestión de proyectos.

12. Desarrollo de Talento : Identificar y desarrollar el talento dentro de la organización, proporcionando oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para el personal.

13. Reportes y Análisis : Preparar informes sobre el rendimiento de la tienda y analizar datos clave para tomar decisiones informadas.

14. Gestión de Emergencias : Estar preparado para situaciones de emergencia, como desastres naturales o emergencias de salud pública, y coordinar las respuestas adecuadas.

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