Administrador de Hotel Barranquilla

El propósito del cargo es liderar la operación integral del Hotel Eslait, garantizando rentabilidad, eficiencia en los procesos, calidad en el servicio al cliente y la ejecución de la estrategia de renovación de marca. Será responsable de administrar recursos humanos, financieros y físicos, asegurando que la experiencia de los huéspedes esté alineada con el nuevo concepto de “un refugio con historia en el corazón de Barranquilla”.

Entre las funciones principales se encuentran dirigir la operación diaria del hotel (recepción, housekeeping, mantenimiento, aparta–hotel y áreas comunes), gestionar indicadores de ocupación, tarifas y rentabilidad, velar por la satisfacción de los huéspedes, coordinar el equipo humano en procesos de selección, capacitación, horarios y desempeño, controlar presupuesto y costos operativos, supervisar mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, gestionar proveedores y aliados estratégicos, y velar por el cumplimiento de normas de seguridad, salud en el trabajo y estándares hoteleros.

El perfil requerido es profesional en Administración Hotelera, Administración de Empresas, Turismo o áreas afines, con una experiencia mínima de 3 a 5 años en cargos similares (preferiblemente en hoteles 3–4 estrellas o aparta–hoteles). Se requiere manejo de PMS / CRM hoteleros (ejemplo : Cloudbeds, RoomRaccoon o similares), conocimientos en gestión financiera, control de costos, normatividad hotelera y seguridad turística, así como habilidades en marketing digital y manejo de reputación online (Booking, Expedia, Google Reviews, TripAdvisor). El dominio de inglés intermedio a avanzado será valorado.

Las competencias clave incluyen liderazgo y gestión de equipos, orientación al servicio y al detalle, pensamiento estratégico y visión comercial, capacidad de negociación y manejo de proveedores, innovación para crear experiencias memorables, así como organización, control y seguimiento.

Ofrecemos vinculación directa, salario competitivo acorde al mercado y experiencia, además de bonificaciones por cumplimiento de metas de ocupación y rentabilidad.