COORDINADOR DE RESERVAS...

Overview

Sonesta Pereira busca Tecnólogo en Administración Hotelera, Administración de Empresas o afines para asegurar que el primer contacto con la huésped y el hotel sea eficiente y satisfaga las necesidades del mismo, garantizando que el servicio ofrecido se cumpla. Aplicar los procesos de informacion para asegurar la venta de habitaciones.

Responsabilidades

• Conocer y aplicar los procesos operacionales de toma de reservas por teléfono, vía e-mail, reservas directas, solicitud de reservas de grupos, entre otras, con el fin de garantizar el adecuado registro de la reserva.
• Conocer, controlar y ejecutar pagos no presenciales de tarjeta de crédito y aplicar los procesos operacionales de seguimiento de dicha información, con el fin de lograr una venta efectiva y ofrecerle seguridad al huésped.
• Realizar un seguimiento diario de la ocupación del hotel, con el fin de controlar y gestionar posibles sobreventas y evitar que se afecte la satisfacción de los huéspedes.

Requisitos

Beneficios

En nuestra Compañía contamos con un completo Plan de beneficios, diseñado para Generar Crecimiento y Experiencias con Gente Feliz, que incluye la posibilidad de que desarrolles con nosotros un plan de carrera, descuentos en Alojamiento y Alimentos y Bebidas, cupones de felicidad, Alimentación, uniformes, entre otros.

Te invitamos a ser parte de la cadena Hotelera de mayor crecimiento en la región.

Nosotros

Nosotros

GHL es la Operadora Hotelera de mayor crecimiento de la región, con experiencia de más de 50 años en el mercado, con presencia en 11 países y 63 Operaciones Hoteleras multimarcas.

Somos GHL, Somos Creadores de Experiencias!!! Te estamos buscando para que nos ayudes a lograr experiencias memorables con nuestros huéspedes.

¡Somos Creadores de experiencias!

En GHL Hoteles, entendemos que el trabajo no debe ser concebido solo como una transacción o como un fin; desde nuestro enfoque, es un medio que posibilita a las personas la consecución de sus propósitos y metas a largo plazo, a través de nuestra visión, crear experiencias con gente feliz.

Sabemos que las personas felices son por lo general más sociables, flexibles y creativas; son más capaces de tolerar las frustraciones cotidianas y los problemas del día a día, son más compasivas con los menos afortunados y más empáticas con los de más, por eso es parte también de nuestra visión, ser los mejores empleadores de la región.

Para esto, promovemos un buen clima laboral, la igualdad, el respeto por los derechos humanos, la no discriminación, el trabajo no forzado, el respeto por la diversidad, la inclusión y ambientes laborales saludables y seguros.

Nuestros Principios y Valores

Los principios y valores de GHL reflejan lo que es realmente importante para la Compañía, no cambian con el tiempo y son fundamentales para nuestra Cultura Organizacional. SOMOS Íntegros La Integridad nos obliga a mantener una conducta permanente acorde a la verdad sustentada en la honradez, la lealtad, la ética y la transparencia. De esta forma, todas nuestras negociaciones y operaciones, son manejadas con integridad y transparencia, en el cumplimiento del marco legal.

SOMOS Respetuosos Respetamos profundamente los derechos humanos, promovemos la no discriminación, el trabajo no forzado, la diversidad, la libertad de asociación y promovemos la inclusión. Rechazamos el tráfico de personas y la esclavitud moderna.

SOMOS Comprometidos Estamos comprometidos por proteger los Derechos Infantiles y evitar la Explotación Sexual y Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA). También estamos comprometidos con la utilización adecuada de nuestros Recursos Naturales y el cuidado del Medio ambiente.

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