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Masaya Minca
estamos en la búsqueda del mejor gerente, será el encargado de la dirección, operación y control de todos los procesos de su hotel, además velará por la rentabilidad prevista del establecimiento y la responsabilidad de constituir su equipo de colaboradores y acompañar en el desempeño y el desarrollo integral de los trabajadores.
Algunas funciones del cargo son :
- Desarrollar el presupuesto del hotel y garantizar su cumplimiento, optimizando los recursos para mejorar la productividad.
- Desarrollar y ejecutar la operación del hotel según el plan comercial, asegurando la entrega de la promesa a los clientes.
- Gestionar los recursos que aseguren todas las operaciones de alojamiento, mantenimiento, alimentos y bebidas y demás áreas, asegurando la calidad y la mejora continua de los procesos.
- Supervisar el funcionamiento de los procesos para garantizar la seguridad, el cuidado de los materiales y el uso eficiente de los recursos.
- Establecer y monitorear indicadores para evaluar el desempeño de los procesos y garantizar el logro de los resultados esperados.
- Velar por la mejora continua en la experiencia del cliente.
- Garantizar que los procesos de calidad se cumplan, según los lineamientos de la compañía.
Requerimientos
Experiencia :
De 5 a 10 años dirigiendo operaciones en el sector hoteleroConocimiento y habilidades :
Excelentes habilidades de comunicaciónHabilidad para gestionar equipos multidisciplinarios.Capacidad para anticipar y solucionar problemas de manera rápida y proactivaCualidades personales :
Actitud acogedora y amigable.Capacidad para empatizar y comprender las necesidades de los huéspedes.Capacidad para adaptarse a diferentes personalidades y situaciones de manera efectiva.Mentalidad proactiva para identificar y resolver problemas de manera eficiente.Habilidad para colaborar con otros miembros del equipo.#J-18808-Ljbffr