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Jefe de oficina / agencia de viajes

Jefe de oficina / agencia de viajes

Adecco Colombia S.A.Medellín, Antioquia, Colombia
Hace 14 horas
Descripción del trabajo

Overview

Reconocida empresa del sector turístico busca un / a Analista de Producto y Operaciones Turísticas para liderar el diseño, gestión y operación de productos turísticos innovadores, garantizando experiencias de calidad a clientes y aliados estratégicos.

Requisitos

  • Formación : Técnico, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras o áreas afines.
  • Experiencia : Mínimo 2 años en agencias de viajes y operaciones turísticas. Se valorará experiencia en coordinación de grupos, diseño de producto, reservas y negociación con proveedores.

Funciones principales

  • Negociar y coordinar con proveedores turísticos (hoteles, transportes, guías, venues, DMCs y operadores) para garantizar disponibilidad, calidad y costos competitivos.
  • Diseñar, actualizar y gestionar productos turísticos (paquetes, itinerarios, tarifas y servicios complementarios), asegurando innovación y rentabilidad.
  • Gestionar y confirmar reservas aéreas, hoteleras y de servicios turísticos para grupos e individuales, optimizando tiempos y recursos.
  • Planear y supervisar la operación logística de grupos y eventos turísticos nacionales e internacionales, controlando presupuestos y cumplimiento de estándares de calidad.
  • Atender y acompañar a clientes antes, durante y después del viaje, asegurando una experiencia satisfactoria y resolviendo requerimientos especiales.
  • Monitorear indicadores y reportes operativos, proponiendo mejoras en procesos, calidad del servicio y coordinación interna entre áreas.

    • Condiciones laborales

  • Tipo de contrato : Fijo 1 año por Adecco, con posibilidad de pasar a indefinido directo con el cliente.
  • Horario : Rotativo con disponibilidad de tiempo completo.
  • Modalidad : 100% presencial.
  • Lugar de trabajo : Medellín Sector El Tesoro.

    • ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

    Notas de contratación

    Educación mínima : Universidad / Carrera tecnológica

    2 años de experiencia

    Palabras clave : lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

    #J-18808-Ljbffr

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    Jefe • Medellín, Antioquia, Colombia