▷ Solo Quedan 15h! COORDINADOR DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD - copia...

El Hotel fps Barranquilla busca su Coordinador de Aseguramiento de Calidad.

Misión : Asegurar la calidad del servicio al huésped, garantizando el cumplimiento de los estándares de Calidad y haciendo seguimiento a cada proceso de la experiencia del Huésped, sustentándose en los indicadores de gestión.

Somos Creadores de Experiencias!!! Te estamos buscando para que nos ayudes a lograr que nuestros huespedes sean felices con nosotros.

Buscamos profesionales en hoteleria y turismo o carreras afines.

Es importante que hayas tenido experiencia en Recepción o Servicio en Hoteles, preferiblemente liderando equipos de trabajo.

El manejo del idioma inglés es muy importante.

Durante el proceso observaremos y valoraremos las siguientes competencias :

• Orientación al Cliente
• Dinamismo & Energia
• Orientación al Detalle
• Empatia & Trabajo en Equipo

Beneficios

Te invitamos a ser parte de esta familia!

Nivel mínimo de educación : Tecnicatura / técnico (Graduado)

¿Quiénes somos?

GHL es el grupo hotelero de mayor crecimiento de la región, con experiencia de más de 50 años en el mercado, con presencia en 11 países y 63 Operaciones Hoteleras multimarcas.

¡Somos Creadores de experiencias!

En GHL Hoteles, entendemos que el trabajo no debe ser concebido solo como una transacción o como un fin, desde nuestro enfoque, es un medio que posibilita a las personas la consecución de sus propósitos y metas a largo plazo, a través de nuestra visión, crear experiencias con gente feliz.

Sabemos que las personas felices son por lo general más sociables, flexibles y creativas, son más capaces de tolerar las frustraciones cotidianas y los problemas del día a día, son más compasivas con los menos afortunados y más empáticas con los demás, por eso es parte también de nuestra visión, ser los mejores empleadores de la región.

Para esto, promovemos un buen clima laboral, la igualdad, el respeto por los derechos humanos, la no discriminación, el trabajo no forzado, el respeto por la diversidad, la inclusión y ambientes laborales saludables y seguros.

¡Nuestros Principios y Valores!

Los principios y valores de GHL reflejan lo que es realmente importante para la Compañía, no cambian con el tiempo y son fundamentales para nuestra Cultura Organizacional.

SOMOS Íntegros

La Integridad nos obliga a mantener una conducta permanente acorde a la verdad sustentada en la honradez, la lealtad, la ética y la transparencia. De esta forma, todos nuestras negociaciones y operaciones, son manejadas con integridad y transparencia, en el cumplimiento del marco legal.

SOMOS Respetuosos

Respetamos profundamente los derechos humanos, promovemos la no discriminación, el trabajo no forced, la diversidad, la libertad de asociación y promovemos la inclusión. Rechazamos el tráfico de personas y la esclavitud moderna.

SOMOS Comprometidos

Estamos comprometidos por proteger los Derechos Infantiles y evitar la Explotación Sexual y Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA). Estamos comprometidos con la utilización adecuada de nuestros Recursos Naturales y cuidado del Medio ambiente.

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