Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Tecnología con un enfoque operativo y de servicio, que tenga experiencia brindando soporte técnico integral a usuarios, equipos y sistemas. Buscamos una persona proactiva, resolutiva y con excelente actitud de servicio, que disfrute ayudando a los demás y garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.
💡 Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico nivel 2 a equipos de cómputo, cámaras de seguridad, impresoras, software y redes.
- Administrar y mantener la infraestructura tecnológica (equipos, cableado estructurado, puntos de red, routers, switches).
- Coordinar y hacer seguimiento a proveedores de servicios tecnológicos.
- Apoyar en la gestión y control de inventarios de equipos y licencias.
- Realizar instalaciones, configuraciones y mantenimiento preventivo / correctivo de hardware y software.
- Atender requerimientos internos garantizando respuestas oportunas y efectivas.
- Documentar incidentes y soluciones, generando reportes de soporte.
- Profesional en sistemas, informática, redes o carreras afines
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, redes o infraestructura.
- Conocimientos en :
- Soporte a equipos de cómputo (hardware y software).
- Mantenimiento y configuración de cámaras de seguridad (CCTV).
- Redes LAN / WAN, routers, switches y cableado estructurado.
- Paquetería Office 365, Windows, y herramientas de gestión de tickets.
🤝 Competencias clave
Excelente orientación al servicio y comunicación.Capacidad para resolver problemas técnicos de forma ágil y autónoma.Habilidad para coordinar tareas y prioridades del área de tecnología.Trabajo en equipo y actitud colaborativa.#J-18808-Ljbffr