GESTOR / A COOPERATIVO ESPECIALIZADO CALI - COOPERATIVA COOMEVA14849

Overview

¿Quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales para trabajar según el GREAT PLACE TO WORK? Queremos que con tu talento y nuestros esfuerzos contribuyas a seguir transformando esta cultura. En el Grupo Coomeva hacemos que las cosas pasen, porque Cooperando somos más fuertes. En Coomeva Cooperativa buscamos un / a Gestor / a Comercial Especializado encargado de asegurar la gestión de la base de asociados asignada y garantizar la aplicación del modelo de atención, relacionamiento y servicio a través de los diferentes canales de atención, según su preferencia; generando experiencias memorables, brindando asesoría personalizada y entregando una oferta integral de acuerdo a las necesidades, contribuyendo a la permanencia, satisfacción y toma de producto / servicio.

Responsabilidades

• Revisar la base de datos asignada en CRM para iniciar la gestión.
• Consultar información del asociado disponible en CRM y aplicativos.
• Realizar llamadas conforme a los protocolos establecidos.
• Aplicar herramientas definidas para captura de información y profundizar en el conocimiento del asociado para identificar la necesidad / expectativa.
• Realizar, entregar y promover oferta de valor personalizada de acuerdo con el conocimiento del asociado y las de su familia, así como resolver inquietudes / solicitudes del asociado.
• Escalar solicitud o necesidad del asociado de acuerdo con la matriz de atribuciones y escalamiento.
• Brindar asesoría especial en las etapas de promoción, venta y retención de producto en los casos requeridos.
• Garantizar el cumplimiento de las metas definidas para el canal.

Requisitos y Condiciones

Beneficios Extralegales

Como colaborador tendrás la opción de escoger entre 25 productos diferentes, con una bolsa equivalente al 50% de tu salario, disponible para opciones a la carta como seguros de vida y accidentes, primas extralegales, tarjetas de alimentación o gasolina, auxilio de estudio, auxilio de vivienda, días adicionales de descanso, medicina prepagada, plan de salud complementario, planes de ahorro, entre otros.

Asociatividad

En el grupo Coomeva nuestros asociados y sus familias son nuestra razón de ser. Quienes nos vinculamos a una de las empresas del Grupo Coomeva lo hacemos como colaboradores y como asociados, para vivir el modelo cooperativo y sus beneficios. Si aún no eres asociado / a, durante el proceso de contratación te informaremos sobre los beneficios que tendrás como colaborador / a y como asociado / a.

Importante

El Grupo Coomeva informa que nuestros procesos de selección son totalmente gratuitos. No se generan costos para el candidato por concepto de pruebas psicotécnicas, cursos o exámenes, ni otros rubros asociados al proceso. No se deje engañar por información falsa.

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¡Tú también puedes hacerlo posible! ¡Únete a nuestra gran familia!

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