Overview
Misión : Asegurar que la campaña a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos
Descripción :
1. Realizar seguimiento y analizar los indicadores de gestión de productividad y proponer planes de acción.
2. Validar dimensionamientos periódicos proporcionados por planeación de acuerdo con las necesidades de cada campaña.
3. Coordinar las acciones para dar cumplimiento a la estrategia.
4. Elaboración y envío de reportes operativos.
5. Retroalimentación constante y precisa a los coordinadores, con respecto a las metas y objetivos establecidos para la operación.
6. Verificar la disponibilidad y adecuado funcionamiento de los recursos tecnológicos y de infraestructura.
7. Elaborar el reporte de Renuncias y traslados para llevar control del personal a cargo.
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