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Descripción de la empresa

En QIMA, tenemos la misión de ofrecer a nuestros clientes soluciones inteligentes para fabricar productos en los que puedan confiar. Con operaciones en más de 100 países, prestamos servicios a las industrias de productos de consumo, alimentos y ciencias biológicas y ayudamos a más de 30,000 marcas, minoristas, fabricantes y productores a lograr la excelencia en la calidad. Combinamos experiencia sobre el terreno con soluciones digitales que aportan precisión, transparencia e inteligencia para datos de calidad y cumplimiento. Lo que nos diferencia es nuestra cultura única. Nuestros 5,000 Qimers viven y toman decisiones todos los días según nuestros Valores QIMA. Con la pasión del cliente, la integridad y el compromiso de simplificar las cosas, revolucionamos la industria de pruebas, inspección y certificación. ¿Estás listo para subirte a este emocionante viaje con nosotros y ayudarnos a lograr nuestra misión?

Descripción del empleo

• Realizar seguimiento a las encuestas de satisfacción de los clientes de NYCE Colombia.
• Realizar seguimiento a las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y apelaciones.
• Identificar trabajos de ensayo no conformes.
• Realizar seguimiento a los trabajos de ensayo no conformes.
• Identificar acciones de mejora para el sistema de gestión.
• Realizar planes acción para las acciones correctivas, deviaciones y riesgos (prevenir y minimizar).
• Realizar seguimiento a las acciones correctivas.
• Dar seguimiento a la realización de las auditorias internas y reuniones de revisión del sistema de gestión de acuerdo al calendario anual.
• Mantener en vigor el cumplimiento de las Normas NTC ISO IEC 17025 - ISO / IEC 17065 - ISO / IEC 17021-1 en el sistema de gestión.
• Actualizar los indicadores del sistema de gestión del laboratorio de ensayos.
• Apoyar en la ejecución de la revisión por la dirección de NYCE Colombia.
• Apoyar y ejecutar las actividades encaminadas a Implementar, obtener y mantener la acreditación del laboratorio y los sistemas de gestión que NYCE requiera en el laboratorio.
• Ejecutar y / o liderar otras actividades administrativas que se requieran para asegurar el adecuado desempeño del sistema.
• Mantenerse actualizado y asegurar la comunicación adecuada de documentos normativos y criterios a nivel internacional.
• Verificar y asegurar en coordinación con las áreas involucradas el cumplimiento de los requisitos para lograr y mantener las acreditaciones ante ONAC.
• Participar en el proceso estratégico de la empresa principalmente en el establecimiento de los objetivos de su área.
• Apoyar en el desarrollo, actualización, implementación y vigilancia del cumplimiento de las políticas y procedimientos correspondientes sistema de seguridad y salud en el trabajo, identificando aspectos de mejora continua.
• Utilizar los documentos y formatos del Sistema Integrado de Gestión que se utilicen y estén vigentes. Colaborar en la identificación de las no conformidades.
• Implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de NYCE Colombia S.A.S.
• Informar a la dirección del laboratorio acerca del desempeño del sistema de gestión y de cualquier necesidad de mejora.
• Autoridad para elaboración, revisión de documentos del sistema de gestión.
• Asegurar la eficacia de las actividades de laboratorio.

Requisitos

Información adicional

Compensaciones

Posiciones relacionadas

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