¡Servicio al cliente Bilingue, hibrido y con bonos!

Servicio al cliente Bilingüe - Presencial / Híbrido

¡Customer Service Bilingüe, incluye bonos en dólares, llamadas y chats!

¿Tienes experiencia en el área de servicio al cliente? ¿Tienes nivel avanzado en inglés y español? ¡Ven y haz avanzar tu perfil laboral con esta oportunidad!

Responsabilidades

• Responder a los diferentes canales de comunicación en los que los clientes se comunican con la compañía en un tiempo prudente y de manera profesional.
• Resolver las inquietudes, preguntas y reclamos de los clientes de manera rápida y con soluciones adecuadas.
• Proporcionar soluciones simples, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas.
• Escalar correctamente las situaciones de alta complejidad para brindar un manejo adecuado y un debido proceso.
• Mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa.
• Experiencia mínima de 6 meses continuos en una posición de servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de llamadas, emails o chats con clientes.
• Gran capacidad para dar solución a los problemas que presentan los clientes.

Ubicación y horario

Beneficios

Esta es una oportunidad para obtener mayor experiencia en un mundo más global y para compartir con nuevos compañeros. Si tienes el talento y la pasión para este rol, esperamos tu hoja de vida.

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