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Orientador de Servicio

Talento Fundación Santa Fe de BogotáBogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Overview

Fundación Santa Fe de Bogotá está buscando un orientador de Servicio para unirse a nuestro equipo. Buscamos candidatos con habilidades técnicas o tecnológicas en áreas administrativas o de salud, así como auxiliares de enfermería con experiencia en áreas de servicio al cliente presencial en el sector salud.

Responsabilidades

Recibir y atender a los pacientes, brindar información sobre los servicios de la fundación, gestionar las PQRS y realizar trámites administrativos relacionados con el sector salud.
Gestionar las PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) y garantizar una experiencia positiva para pacientes y sus familias.
Colaborar con el equipo para resolver conflictos y mantener un ambiente de trabajo empático y orientado al servicio.

Requisitos

Tener título técnico en áreas administrativas o de salud, o ser auxiliar de enfermería.

Experiencia previa en áreas de servicio al cliente presencial en el sector salud.

Conocimientos en manejo de PQRS y trámites administrativos del sector salud.

Habilidades de empatía, capacidad de servicio, trabajo en equipo y resolución de conflictos.

Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.

Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento, donde podrás desarrollar tus habilidades profesionales y contribuir al bienestar de nuestros pacientes.

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Servicio • Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia