You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel. You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel. Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience. 2 a 4 años de experiencia en supervisión de equipos. Experiencia comprobada en seguimiento de indicadores, control operativo y auditorías. Deseable experiencia en empresas de servicios, tecnología o atención al cliente.Habilidades Capacitación y desarrollo : Diseño y ejecución de programas de formación y entrenamiento. Liderazgo y supervisión : Capacidad para dirigir equipos, dar retroalimentación y asegurar cumplimiento de objetivos. Análisis y control operativo : Medición de desempeño, seguimiento de indicadores y auditoría de procesos. Gestión de proyectos : Implementación de iniciativas de mejora y solución de problemáticas recurrentes. Comunicación efectiva : Transmitir información de forma clara a distintos niveles (equipo, directivos, áreas de apoyo). Resolución de problemas : Identificar puntos de dolor, proponer soluciones y coordinar con otras áreas. Orientación al servicio : Compromiso con la experiencia de los RT y mejora continua. Organización y planeación : Manejo de prioridades, cumplimiento de SLA y políticas. Adaptabilidad : Capacidad de trabajar en entornos dinámicos y con cambios constantes. Liderazgo y orientación a resultados. Comunicación clara y asertiva. Resolución de problemas y pensamiento analítico. Organización, planeación y atención al detalle. Trabajo en equipo y capacidad de adaptación a entornos dinámicos. Enfoque en la experiencia del colaborador y mejora continua. J-18808-Ljbffr
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Buen Sueldo • Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, CO