Asesor / a SLT Call Center 224827.36348

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• Funciones del cargo : Empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Asesor / a SLT Call Center, con experiencia de seis (6) meses en call center o en atención al cliente.

Formación académica : Bachiller o técnico / a graduado / a en áreas afines.

Requerimientos para el cargo :

• Experiencia previa en manejo de canales de comunicación como teléfono, chat, correo o redes sociales.
• Capacidad para brindar soluciones oportunas y cordiales.
• Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir indicadores de servicio.
• Atención al cliente.
• Manejo de llamadas.

Misión del cargo : Garantizar una atención ágil, cordial y efectiva a los clientes a través de diversos canales de comunicación, brindando soluciones oportunas a sus inquietudes o necesidades, con el fin de contribuir a la satisfacción y fidelización del cliente.

Funciones :

• Recibir llamadas entrantes de clientes.
• Realizar llamadas salientes cuando se requiera.
• Promocionar servicios de la compañía.
• Brindar atención por canales como chat, correo y redes sociales.
• Cumplir con los indicadores de servicio establecidos por la empresa.

Competencias laborales : Trabajo en equipo, liderazgo y autogestión.

Salario : $1.500.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato : Término fijo.

Horario : Turnos rotativos de lunes a sábado (mañana, tarde y noche).

Lugar de trabajo : Presencial, Medellín.

• Requisitos : -Bachiller o técnico / a graduado / a en áreas afines.
• Condiciones oferta :
• Sueldo neto mensual : 1500000
• Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas :

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.