Overview
Consultor BMC Helix ITSM. Únete a una multinacional de tecnología como Consultor Senior BMC Helix ITSM, donde podrás aplicar tus conocimientos avanzados en la plataforma BMC Helix para liderar proyectos críticos de ITSM, gestionando integraciones complejas y personalizando aplicaciones con Remedy ARS.
Responsabilidades
- Gestionar proyectos de integración de BMC Helix ITSM con otras herramientas.
- Personalizar y programar aplicaciones dentro de Remedy ARS.
- Desarrollar informes avanzados en la plataforma.
- Adaptar y parametrizar módulos ITSM según las necesidades del cliente.
- Brindar soporte técnico avanzado y gestionar incidencias con el fabricante BMC.
Requerimientos
Título profesional en ingeniería de sistemas telecomunicaciones o afines.Experiencia con BMC Helix ITSM.Conocimientos sólidos en Remedy ARS.Experiencia en soporte técnico con BMC.Capacidad para desarrollar informes avanzados.Habilidades Técnicas
BMC Helix Innovation SuiteJitterbit#J-18808-Ljbffr