Copy of Analista de soporte TI

InlazeBogotá, Bogotá, CO

Hace 1 día

Tipo de contrato

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Descripción del trabajo

Enlazamos lo Mejor de la Tecnología y la Experiencia en Apuestas Deportivas, Juegos de Azar y Casinos Online

📊 Tu próxima jugada puede ser con nosotros

En Inlaze buscamos a un / a Analista de Soporte TI comprometido / a y proactivo / a para apoyar el correcto funcionamiento tecnológico de la organización.

🧩 ¿Quiénes somos?

Somos un equipo que impulsa la innovación y eficiencia a través de la tecnología, brindando soluciones ágiles, soporte confiable y promoviendo el trabajo colaborativo y la mejora continua.

🎯 Tu misión

Garantizar el buen funcionamiento de los equipos, sistemas y herramientas tecnológicas, brindando soporte oportuno a las áreas y contribuyendo a mantener la operación fluida.

🛠️ Responsabilidades generales

Brindar soporte tecnológico a los usuarios internos.
Realizar instalación y configuración de licencias y programas requeridos por las diferentes áreas.
Administrar y asistir de forma remota los equipos de cómputo.
Mantener actualizados documentos y registros del área (contratos, facturas, licencias, etc.).
Apoyar la gestión de citas, reuniones y eventos del equipo de TI.
Garantizar el cumplimiento de plazos y evitar conflictos de programación.
Apoyar procesos de compras relacionados con TI.
Gestionar y actualizar el inventario de activos tecnológicos.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Colaborar con otras áreas para resolver requerimientos técnicos.

✅ Requisitos

Educación

Técnico en Sistemas de la Información, Soporte TI, Gestión de Empresas, Tecnología de la Información o afines.

Educación no formal

Cursos o talleres en soporte técnico, redes o administración de sistemas.

Certificaciones deseables

Microsoft 365, ITIL Foundation o conocimientos básicos en redes.

Experiencia

Mínimo 1 año en soporte técnico o áreas afines en el sector TI.

💼 Responsabilidades clave

Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de equipos y sistemas.

Mantener registros actualizados de licencias, facturas y documentación técnica.

Cumplir los tiempos establecidos para incidentes y solicitudes.

Garantizar la confidencialidad y seguridad de la información manejada.

Promover el trabajo colaborativo con otras áreas.

Participar en la mejora continua de los procesos tecnológicos.

💼 Lo que ofrecemos

Ambiente colaborativo y orientado al aprendizaje.

Desarrollo dentro del área de tecnología.

Participación en proyectos de mejora.

Estabilidad y crecimiento profesional.

💬 ¿Te suena?

Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver problemas y quieres crecer en el mundo TI…

Hablemos.

📩 Postula o envíanos tu perfil.

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Analista Ti • Bogotá, Bogotá, CO