Customer Success Manager Bogotá (Quedan 3 Días)...

¿Te apasiona liderar equipos, optimizar servicios tecnológicos y construir relaciones sólidas con los clientes? Estamos en búsqueda de un Customer Success Manager con experiencia comprobada en la gestión integral de servicios de Help Desk y Soporte en Sitio, orientado a la excelencia operativa y a garantizar el cumplimiento de SLA y compromisos contractuales. El cargo requiere un perfil con habilidades de liderazgo, análisis financiero, control presupuestal, gestión de riesgos, coordinación de proveedores y comunicación efectiva con clientes a nivel ejecutivo. También deberá identificar oportunidades de mejora, expansión, renovación de contratos y optimización de costos, contribuyendo al crecimiento y satisfacción del cliente. Requisitos : Cualificado universitario o experiencia equivalente Más de 5 años de experiencia en gestión de servicios tecnológicos Conocimientos en ITIL, Scrum o PMP (deseables) Inglés intermedio (obligatorio) Excelentes habilidades de liderazgo, negociación y servicio al cliente Modalidad : Presencial Tipo de contrato : Obra o labor

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