Auxiliar admin y contable

En TRANSPORTES ESPECIALES FENIX SAS estamos en búsqueda de un / a Auxiliar administrativo - contable, con enfoque resolutivo / a, proactivo / a y orientado / a a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esta persona será responsable de brindar soporte eficiente, gestionar solicitudes y apoyar diferentes áreas clave de la organización, incluyendo procesos administrativos, contables y jurídicos.

Responsabilidades principales :

Atención al cliente : Brindar un servicio de calidad, gestionando de manera efectiva consultas, solicitudes y requerimientos.

Resolución de problemas : Identificar y dar solución ágil a novedades, siempre con orientación a resultados.

Gestión de PQRS : Recibir, tramitar, controlar y realizar seguimiento a Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias.

Apoyo al área de cartera : Realizar gestiones administrativas relacionadas con cobros, conciliaciones y seguimiento de pagos, facturación, estados de cuenta.

Apoyo administrativo y contable : Manejo de documentación, conciliación básica de cuentas, control de archivos y apoyo en procesos internos.

Soporte al área jurídica : Colaboración en procesos administrativos y legales cuando se requiera.

Manejo de herramientas ofimáticas : Uso de Excel, Word y programas básicos para reportes y seguimiento de información.

Apoyo al área de Talento Humano : creación de hojas de vida de conductores y carro, apoyo en actividades de bienestar.

Requisitos :

Formación académica : Técnico / a o tecnólogo / a en áreas administrativas, contables o afines.

Experiencia en servicio al cliente y gestión administrativa.

Conocimientos básicos en procesos contables y manejo de cartera.

Habilidades de comunicación asertiva, organización y resolución de conflictos.

Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, reportes básicos).

Condiciones laborales :

Contrato : A término indefinido.

Horario : Lunes a viernes de 8 : 00 a.m. a 5 : 00 p.m. | Sábados de 8 : 00 a 12 : 00 m

Salario : 1 SMLV.