No se aceptan más aplicaciones

Solo Quedan 15h : Coordinador de cartera...

Hogar y ModaMedellín, Antioquia, CO

Hace 6 días

Descripción del trabajo

Overview

Join to apply for the Coordinador de cartera role at Hogar y Moda.

Somos una organización centrada en las personas, con un propósito superior de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes internos, externos y la comunidad en general. Buscamos un profesional dinámico y motivado para unirse al equipo como Coordinador de Cartera. En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar la cartera de clientes, asegurando la recuperación de créditos y mejorando la relación con nuestros clientes.

Objetivo

Supervisar y administrar la gestión y recuperación de la cartera, asegurando su alineación con la estrategia global y la aplicación efectiva del ciclo PHVA en cada iniciativa. Coordinar y realizar el seguimiento de proyectos y gestores de cobranza, así como la gestión de recursos y la evaluación de resultados de los indicadores establecidos.

Funciones

Desde planeación

Desarrollar plan de trabajo mensual para gestores de cobranza.
Desarrollar y mantener un sistema de seguimiento y control para monitorear el progreso de la estrategia para mejorar el recaudo en mes vigente.
Establecer planes detallados, incluyendo metas, plazos, recursos necesarios y presupuestos.

Desde el Hacer

Administrar y supervisar la cartera de clientes, realizando un seguimiento activo de la cartera vencida y las cuentas por cobrar.

Establecer y mantener una comunicación proactiva con los clientes para gestionar los pagos atrasados, negociar acuerdos de pago y resolver disputas o problemas relacionados con la gestión de cobro.

Coordinar con el equipo de cobranzas y cajeros para asegurar que las políticas de crédito y los términos de pago sean adecuados y consistentes.

Realizar segmentación de la cartera mensual.

Realizar seguimiento a los recaudos que ingresan por los diferentes medios de pago y realizar informe diario.

Realizar los comités tácticos de gestores de cobranza y reuniones de apertura diaria con gestores.

Informes de gestión de cierre de mes anterior.

Informe de comisiones mes anterior para gestores, cobradores motorizados y abogado (alianzas).

Informe de Gestor Integral.

Entrega de bonificaciones.

Retroalimentaciones de monitoreo.

Inducción y capacitación a gestores de cobro.

Acompañamiento a entrevistas de gestores con Gestión Humana y a tomas de versión con Gestión Humana.

Presentaciones en diapositivas para capacitación, premiación y clínicas de cobranza.

Visitas a POS (puntos de venta) y generación de retroalimentación a cajeras y administradoras en POS.

Sugerir clientes para Jurídico y agencias externas mes a mes y trasladar clientes para agencias y abogados externas.

Novedades de nómina quincenal.

Dar respuesta a requerimientos de clientes como certificados de deuda, paz y salvo, referencias.

Desde la Verificación

Realizar análisis y seguimiento de la cartera, usando KPI para evaluar rendimiento financiero y eficacia de las estrategias de cobranza.

Identificar áreas de mejora en procesos y proponer acciones correctivas o preventivas para optimizar la eficiencia y reducir riesgos de incumplimiento.

Desde el Actuar

Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de cobranza efectivos, basados en buenas prácticas y adaptados a las necesidades de la organización.

Colaborar con el equipo de finanzas para establecer presupuestos y pronósticos de cobranza, y para analizar y mitigar riesgos financieros.

Mantenerse actualizado sobre regulaciones y leyes relacionadas con la cobranza y asegurar el cumplimiento legal y normativo.

Requisitos

Tecnólogo o profesional en áreas administrativas, financieras o afines.

Experiencia de tres años o más en funciones relacionadas con la administración y liderazgo de operaciones de contact center y / o BPO.

Experiencia en gestión de cartera y recuperación de créditos.

Manejo de personal.

Cumplimiento de indicadores de gestión.

Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Te ofrecemos

Salario : $2.560.124 con todas sus prestaciones de ley + comisiones prestacionales.

Contrato a término fijo de 1 año, con posibilidad de pasar a indefinido.

Oportunidad de crecer y desarrollarte en una empresa dinámica y en crecimiento.

¿Te interesa? Si eres un profesional motivado y con experiencia en gestión de cartera, no dudes en postular. Estamos ansiosos por conocer tus habilidades y experiencia.

#J-18808-Ljbffr

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Solo 15H Coordinador • Medellín, Antioquia, CO

Ofertas relacionadas

Oferta promocionada

Coordinador de Cartera

GalgoItagüí, Antioquia, Colombia

Somos una compañía con propósito.Es por eso que estamos en la búsqueda de pró.Liderar, guiar y acompañar al equipo de asesores en su gestión diaria. Diseñar y aplicar estrategias de recuperación d...Mostrar másÚltima actualización: hace 20 días

Auxiliar de cartera 1626011386.5

Servicio de Empleo ComfamaItagui, Antioquia, Colombia

Quick Apply

Descripción empresa : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el tal...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Auxiliar de cartera 1625944611.20

Servicio de Empleo ComfamaMedellin, Antioquia, Colombia

Quick Apply

Asesor / a de cobranzas de cartera castigada 1626377427.10

DXS SOLUCIONES DIGITALES Y JURÍDICAS S.A.SMedellin, Antioquia, Colombia

Quick Apply

Asesor de cartera

GalgoItagüí, Antioquia, CO

Quick Apply

Galgo es la plataforma digital que transforma la manera en que los latinoamericanos acceden a su vehículo nuevo.Ofrecemos una experiencia 100% online, ágil y transparente, con soluciones de financi...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Analista de cartera 1626492263.1

Servicio de Empleo ComfamaItagui, Antioquia, Colombia

Quick Apply

Oferta promocionada
Nueva oferta

Solo Quedan 24h : Coordinador de Mercadeo...

GCOMedellín, Antioquia, CO

Importante empresa del sector Retail de marcas reconocidas como AMERICANINO, CHEVIGNON, ESPRIT, RIFLE, MNG, G-STAR RAW, AMERICAN EAGLE, NAF NAF, entre otras, requiere pasa su equipo de trabajo un C...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora

Oferta promocionada

Coordinador de cartera

Hogar y ModaMedellín, Antioquia, Colombia

Coordinador / a de cartera para Bello 1626383855.21

Servicio de Empleo ComfamaBello, Antioquia, Colombia

Quick Apply

Auxiliar de cartera 1625977176.120

Servicio de Empleo ComfamaMedellin, Antioquia, Colombia

Quick Apply

Líder de cartera y crédito 1626482636.6

Servicio de Empleo ComfamaMedellin, Antioquia, Colombia

Quick Apply

Oferta promocionada

▷ Quedan 3 Días! Coordinador Comercial...

AmericanschoolwayMedellín, CO

Coordinador Comercial - Para laborar en Sede Calle 45MedellínIn person1 PositionIndefinite term contractFull time ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO COORDINADOR DE VENTAS!Somos American School Way, el in...Mostrar másÚltima actualización: hace 8 días

Oferta promocionada

Inicio Inmediato : Coordinador(a) general de extensión...

UCNMedellín, Antioquia, CO

Coordinador(a) general de extensión$5,5 a $6 millonesCOPColombiaAntioquiaSanta Rosa de OsosSanta Rosa de OsosAdministrativa y Financiera / ## Industria de la empresaEducativo 5.Coordinador(a) gener...Mostrar másÚltima actualización: hace 3 días

Oferta promocionada
Nueva oferta

Solo Quedan 15h! Coordinador de mejora continua...

Almacenes Hogar y ModaMedellín, Antioquia, CO

Objetivo Del Cargo Velar por alineación estratégica y mejora continua del sistema integrado de gestión corporativo que asegure efectividad operacional y en consecuencia transfiera valor a los stak...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora

Oferta promocionada

Coordinador de planta [Buen Sueldo]...

SuperPackMedellín, Antioquia, CO

Acerca de SuperPack ¡Únete a SuperPack! Somos una compañía líder en la creación de soluciones integrales de maquila y logística, que no solo cumplen, sino que superan las expectativas.Nos mueve la...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 día

Ejecutivo de cartera

GalgoItagüí, Antioquia, CO

Quick Apply

Oferta promocionada
Nueva oferta

▷ Solo Quedan 24h! Coordinador de Mercadeo...

FERRETERÍA LOS FIERROSItagüí, Antioquia, CO

Estudios : Profesional en Administración, Mercadeo, Comercial, Marketing Conocimientos En - Marketing digital (SEO, SEM, e-mail marketing, CRM, automatización) - Diseño básico y herramientas como ...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora

Oferta promocionada

JARDINES DEL RENACER : Coordinador Comercial [Solo Quedan 15h]...

join.comMedellín, CO

Estamos en la búsqueda de coordinador comercial, con experiencia en el área de ventas, experiencia en ventas en frío, puerta a puerta, manejo de equipo, compromiso en el alcance de objetivos, líder...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada
Nueva oferta

Solo Quedan 15h! Gerente de Distrito...

AbbottMedellín, Antioquia, CO

Overview Acerca de Abbott Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando ca...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora

Oferta promocionada
Nueva oferta

▷ Solo Quedan 15h! COORDINADOR DE PRODUCCION SECTOR INDUSTRIAL...

Evaluarte ColombiaMedellín, Antioquia, CO

Requisitos - Formación : Ingeniería y / o tecnólogo mecánico, industrial, producción, materiales, manufactura o afines.Conocimiento / Experiencia : Entre 3-5 años de experiencia en un rol similar en la ...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora