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Bilingual Client Support Specialist (advanced english) - Ubi : Cali
SitelCaliHace más de 30 días
Descripción del trabajoProporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de chat, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos. Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app. Mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones. Gestionar múltiples chats simultáneamente mientras mantienes la calidad del servicio. Documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente. Nivel de inglés B2 : Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés. Residencia en Cali. Mayor de 18 años. Graduado de secundaria Habitidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). Excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente. Estudios : Bachillerato / Educación Media Ingles- Intermedio
Estamos buscando :
- Representantes de Servicio al Cliente Bilingües (Nivel B2 de Inglés)
- Ubicación : Cali, Colombia
- Tiempo Completo
- 3.080.000 (Mensual bruto)
- Contrato a término indefinido
Sobre el Rol :
Estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones. En este rol, manejarás interacciones a través de chat, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en los Estados Unidos similar a Nequi. Los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales.
Responsabilidades :
Requisitos :
Requisitos
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