Auxiliar administrativo / a en salud para envigado 344644.94

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• Funciones del cargo : Importante institución sector cultural requiere para su equipo de trabajo técnico / a o tecnólogo / a en secretariado médico, administración en salud y áreas, auxiliar administrativa o afines, que cuente con 2 años de experiencia en el sector salud.

Misión del cargo :

Brindar atención y soporte administrativo a los usuarios del programa “Jugar para Sanar”, resolviendo consultas, quejas y solicitudes de manera ágil y oportuna para garantizar la satisfacción y continuidad del servicio.

Funciones específicas :

• Brindar respuesta oportuna (máximo cinco días hábiles) por los diferentes canales de atención al usuario (correo electrónico, WhatsApp o presencial).
• Gestionar las diferentes solicitudes de usuarios y correo institucional (informes, citaciones, historias clínicas, entre otros).
• Realizar seguimiento a las gestiones y solicitudes para asegurar la calidad y oportunidad en la respuesta a los clientes.
• Seguir guiones de atención telefónica al gestionar diferentes temas.
• Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar problemas y ofrecer soluciones o alternativas.

Conocimiento :

• Agendamiento de citas.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Manejo de plataformas de call center, preferiblemente en el sector salud.

Competencias :

• Comunicación asertiva.
• Empatía.
• Escucha activa.

Salario : $1.500.000 + auxilio de trasporte + prestaciones sociales.

Horarios : Lunes a viernes de 7 : 00 a.m. a 4 : 30 p.m.

Tipo de contrato : Fijo.

Lugar de trabajo : Envigado.

• Requisitos : -Técnico / a o tecnólogo / a en secretariado médico, administración en salud y áreas.
• 2 años de experiencia en el sector salud.
• Condiciones oferta :
• Sueldo neto mensual : 1500000
• Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas :

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.