▷ [Aplicar en 3 Minutos] COORDINADOR DE SERVICIO POST VENTA...

Descripción

Garantizar una experiencia de cliente excepcional post-venta, coordinando la resolución eficiente de sus solicitudes (reclamos, garantías, mantenimiento) para asegurar su fidelización e impulsar la mejora continua en toda la organización.

Roles y Responsabilidades

• Gestión Integral del Caso : Ser el punto de contacto principal para el cliente.
• Coordinación y Seguimiento entre áreas involucradas / Técnica
• Gestión y Análisis de Retroalimentación.
• Reporte y Evaluación Consolidada de la calidad nuestros Productos y Servicios
• Propuesta de Mejoras
• Fidelización del Cliente y prospección de nuevas oportunidades

Perfil Requerido

Beneficios

Nivel mínimo de educación : Postgrado (Indistinto)

Nuestra prioridad es conocer a profundidad las necesidades, retos y objetivos de nuestros clientes para proveer una asesoría auténtica en suministro e instalación de mobiliario, sillería, acabados y elementos arquitectónicos, sustentada en nuestra amplia trayectoria y experiencia en la región.

Te invitamos a formar parte de este equipo en el que creamos espacios que inspiran personas.

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