Requerimos Técnico en Soporte L1 con ingles con más de un año de experiencia en :
ITIL
Mesa de Ayuda
Sistemas de respaldo
Redes
Experiencia en :
Mantenimiento de hardware, redes y sistemas (correctivo y preventivo)
Instalación de sistemas operativos
Diagnóstico de fallas en hardware y software
Asistencia técnica a usuario final
Actividades a realizar :
Gestionar tickets escalados
Resolver problemas de primer nivel
Proporcionar soporte técnico a usuarios finales
Mantener y actualizar sistemas
Ejecutar actualizaciones de Windows 10 en aplicaciones de laboratorio integradas con instrumentación
Implementar seguridad en Windows : permisos de usuario y grupo, permisos de archivos y carpetas, políticas de grupo, políticas de seguridad local
Requisito : Inglés
En • Bogota, Bogotá DC, CO