La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo : Gerente servicio al cliente – Cali.Funciones- Garantizar la renovación oportuna de los contratos asignados.- Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización de clientes, así como planes de trabajo para el uso y aprovechamiento de la herramienta.- Asegurar el crecimiento y la adopción de nuevas funcionalidades o productos por parte de los clientes.- Analizar datos de comportamiento del cliente para la toma de decisiones y la anticipación de acciones de mejora.- Desarrollar oportunidades de ventas en clientes actuales, considerando todo el ciclo comercial.Perfil- Formación académica : Cualificado en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.- Experiencia : 2 a 3 años en cargos similares liderando estrategias de servicio al cliente y fidelización.- Movilidad : Contar con vehículo propio para llegar al lugar de trabajo.- Competencias : Orientación al cliente, liderazgo, habilidades comerciales, pensamiento estratégico, análisis de datos y capacidad de negociación.Condiciones del empleo- Lugar de trabajo : Cali, Valle del Cauca.- Tipo de contrato : Indefinido.- Jornada : Lunes a viernes de 8 : 00 am a 5 : 30 pm.- Salario : $3.000.000 a $4.000.000 según experiencia y perfil.- Beneficios : Prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo profesional. ImportanteComfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo.
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Servicio Al Cliente • Cali, Valle del Cauca, CO