Coordinador (Bogotá) [Busqueda Urgente]...

SystemGroup S.A.S, empresa líder en el sector BPO, está en búsqueda de un Coordinador de Operaciones para unirse a nuestro equipo en Bogotá (Puente Aranda).Funciones principales- Planear, organizar y dirigir el funcionamiento de la campaña garantizando el cumplimiento de los indicadores.- Hacer seguimiento a la productividad y calidad en la gestión de los asesores.- Realizar coaching y retroalimentación a los colaboradores.- Supervisar desempeño en herramientas como Wolkvox.- Elaborar y analizar la malla de turnos según planeación.- Generar estrategias de mejora en productividad y calidad.Requisitos- Tecnólogo o competente en áreas administrativas.- Experiencia mínima de1 año en cargos similares.- Manejo de herramientas ofimáticas.- Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y orientación a resultados.Ofrecemos- Salario : $ gratificación.- Contrato indefinido con todas las prestaciones de ley.- Jornada laboral de lunes a sábado (44 horas semanales) .- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la organización.

#J-18808-Ljbffr