DIRECTORA COMERCIAL

Descripción

Dirigir la estrategia y la gestión operativa del área comercial de Nora Lozza, garantizando el cumplimiento de presupuestos de ventas en tiendas propias y en el canal mayorista, la rentabilidad del negocio y la excelencia en la experiencia del cliente. El cargo combina funciones de planeación estratégica, análisis de información comercial y dirección de equipos, en coherencia con los valores de la compañía : integridad, excelencia, respeto por el legado e innovación.

Responsabilidades

• Diseñar, implementar y hacer seguimiento a los planes comerciales y de mercadeo en los distintos canales de venta.
• Garantizar el cumplimiento de presupuestos de ventas, márgenes y rotación de inventarios.
• Dirigir, motivar y desarrollar al equipo comercial, asegurando formación, acompañamiento y alto desempeño.
• Auditar la operación integral de las tiendas, incluyendo ventas, inventarios, caja, procesos internos y servicio al cliente.
• Velar y mantener la correcta operación de las tiendas, asegurando el buen uso de herramientas, sistemas y recursos necesarios para su funcionamiento.
• Coordinar los lanzamientos de colecciones junto con la Dirección Creativa y el área de Marketing.
• Impulsar la apertura y consolidación de clientes mayoristas a nivel nacional e internacional.
• Negociar con proveedores estratégicos para asegurar condiciones competitivas y rentabilidad en los productos.
• Analizar indicadores financieros y comerciales : PyG por tienda, márgenes, rotación de inventarios y efectividad de campañas, generando estrategias basadas en datos.
• Supervisar los procesos de servicio postventa, garantizando cumplimiento de políticas y satisfacción de los clientes.
• Presentar informes de gestión periódicos a Presidencia y Asamblea de Accionistas.

Requisitos

o       Mínimo 3 años liderando equipos comerciales en sectores de retail, moda, lujo o consumo premium.

o       Experiencia en planeación estratégica, negociación con clientes mayoristas y gestión de estados de resultados (P&L).

o       Manejo avanzado de Excel, herramientas ofimáticas y sistemas contables.

o       Plataformas digitales y de marketing : Google Analytics, SEO / SEM, Meta Business, Facebook Manager.

o       Inglés avanzado (nivel C1).

Competencias Clave