Resumen
En nuestra organización estamos totalmente comprometidos en contribuir a las soluciones financieras que hagan de la industria un lugar seguro, accesible y dinámico. Queremos llegar a diferentes partes del mundo con nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas. ¡Así que te invitamos a que seas parte de este equipo! 😎
¡Además tenemos grandes beneficios para ti! Sabemos que en conjunto alcanzaremos el éxito, así que postúlate y haz parte de este gran Team.
Responsabilidades
- Atender y verificar el funcionamiento de los productos existentes o nuevos de la empresa.
- Colaborar en la definición de las estrategias de prueba.
- Diseñar casos y guiones de pruebas del sistema.
- Mantener las herramientas de seguimiento debidamente diligenciadas.
- Realizar feedback temprano de los desarrollos.
- Sugerir mejoras funcionales y de usabilidad.
- Validar y garantizar el cumplimiento de los criterios de aceptación de los desarrollos realizados.
- Ejecutar y documentar los guiones de prueba en el sistema de acuerdo con la planificación.
- Reportar Errores detectados en los procesos de prueba.
- Certificar corrección de errores reportados tanto por el mismo como por el cliente externo.
- Colaborar con el equipo para el cumplimiento del sprint.
- Generar informes sobre la ejecución de pruebas para seguimiento.
- Elaborar y / o mantener actualizada documentación funcional de los aplicativos de manuales de usuario, manuales de procedimientos, guías de usuario.
- Dar soporte a los módulos COBIS a clientes internos y externos en procesos de implantación.
Perfil y cualificaciones
Formación académica : Profesional en administración, economía, ingeniería industrial.Experiencia laboral : Cuatro (4) años de experiencia profesional, de los cuales dos (2) años en pruebas de aplicativos en el sector financiero.Trabajo en Equipo Colaborativo y Gestión : Fomentar un ambiente de colaboración entre los miembros del equipo, facilitando la comunicación y el intercambio de ideas para alcanzar objetivos comunes.Comunicación Efectiva : Demostrar una habilidad sobresaliente para comunicarse de manera clara y concisa, tanto verbalmente como por escrito. Escuchar activamente las preocupaciones de los clientes y proporcionar respuestas comprensibles es fundamental para asegurar una comprensión mutua.Resolución Ágil de Problemas : Identificar rápidamente problemas y proponer soluciones efectivas y prácticas, utilizando un enfoque proactivo que minimice el impacto en los plazos de entrega.Mentalidad Analítica : Aplicar un pensamiento crítico y analítico para evaluar situaciones complejas, diseñar estrategias de prueba y garantizar la calidad del producto final.Gestión de Expectativas del Cliente : Establecer y gestionar expectativas claras con los clientes, asegurando que comprendan el alcance de los servicios, los plazos y los resultados esperados, y manteniendo una comunicación abierta durante todo el proceso.Adaptabilidad a Diversos Perfiles de Usuario : Ajustar el enfoque de comunicación y soporte según el nivel de conocimiento del usuario, proporcionando asistencia adecuada tanto a expertos como a principiantes.Manejo del Estrés y Profesionalismo : Mantener la calma y la profesionalidad en situaciones desafiantes, garantizando que se manejen adecuadamente las inquietudes y problemas de los clientes.Flexibilidad y Adaptabilidad : Mostrar una notable capacidad para adaptarse a cambios en los requisitos, plazos ajustados o recursos limitados, manteniendo siempre el enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente.Documentación de Procesos : Gestionar eficazmente la documentación de procesos y resultados, asegurando que se mantenga un registro claro y accesible que facilite la continuidad del trabajo y la mejora continua.Sobre Topaz
Únete a la revolución financiera como parte del equipo Topazer. En Topaz, vamos más allá de la creación tecnológica : transformamos la manera en que el mundo interactúa con el dinero. ¿Nuestro secreto? Topaz One, la primera plataforma fullbanking global, diseñada para impulsar la evolución de las entidades financieras y llevarlas a nuevas fronteras.
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